Как продвигать услуги? Реалити-кейс. День первый, составляем карту мотивов

Друзья, всем привет!

Как продвигать услуги? На эту тему можно прочитать сотни статей и увидеть сотни кейсов. Однако за любым успешным кейсом стоят десятки безуспешных. Просто принято делится положительным опытом.

Сейчас передо мной стоит сложная и поэтому интересная задача: привлечь покупателей на образовательные услуги по теме массажа. Я решил, что это будет интересный опыт.

Покажу как я работаю с нуля и до столь нужных продаж. Интересно будет, если сразу не пойдет. Потому что именно тогда, когда не идет, начинается маркетинг. Это и есть ключевая мысль. Показать, что нет волшебной таблетки, но если действовать системно, то результаты придут. Пусть и не сразу.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
С планом работ вы можете ознакомиться здесь:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

День 1. Составление карты мотивов.

Один из ключевых этапов всей работы. На нем мы выдвигаем гипотезы. Предполагаем, что глубинно имеет значение для покупателей (слушателей семинара). При этом пытаемся отделить поверхностные, ложные мотивы от глубинных. Действуем по примеру "Я хочу похудеть, чтобы нравится себе, а не чтобы влезть в брюки".
Влезть в брюки – поверхностный мотив.
"Нравится себе" – глубинный.

Фактически мы просто беседуем с клиентом, я задаю наводящие вопросы и мы вместе находим важные мотивы.

Обычно они записываются в виде ментальной карты.

Карта мотивов – это в некотором виде технология Jobs to be done. Методология, основанная не на картах персонажей, когда мы описываем типичных покупателей, их окружения и обстоятельства. И стараемся им угодить. А проблемы, которые стоят перед реальными людьми.

Ведь согласитесь, многие поехали в 2020 году в Крым не потому что они "мужчина 35 лет в достатком выше среднего, с одним ребенком и женой, в браке 10 лет" или "Девушка 20 лет, учащаяся в ВУЗе без лишних средств и без детей" (это сильно упрощенной пример карты персонажей), а потому что сложившиеся обстоятельства не дают большого выбора.

В процессе работы карта мотивов может и должна дополняться. Она является фундаментом и для создания лендинга, и для создания квиза, и для контекстной и для таргетированной рекламы. Но об этом в следующих выпусках.

Помимо карты мотивов мы составляем карту преимуществ продукта и карту причин, по которым этот продукт должен заинтересовать покупателей (слушателей семинара)

С процессом можете ознакомиться в видео.

С результатом можете ознакомиться здесь:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Напишите в комментариях, насколько понятна подача материала в этом видео! Это поможет сделать следующие выпуски лучше. И по традиции, поставьте лайк и колокольчик, чтобы не пропустить следующие видео!
--------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
Меня зовут Александр Айвазов, я помогаю ИП, малому и среднему бизнесу выстраивать продажи через Интернет. Для каждого клиента использую свой набор инструментов. Таргетинг, контекстная реклама, SEO-продвижение, SMM, лендинги, сайты вот это вот все.

--------------------------------------------------------------------------------------------
В видео прозвучали песни группы Hamish
Корабли

People of the sun

Вальс в клетке
Hamish - Вальс в клетке

[Ayvazov]

Друзья, если у вас возникли вопросы в ходе просмотра видео или у вас есть конструктивная критика по подаче материала на канале — прошу вас поделиться всем этим в комментариях. Удачи в делах!

[НаталияЗайцева-кс]

Спасибо. Очень приятно и интересно слушать ваши обручающие лекции. Может быть я ещё не нашла, но есть ли у вас лекции по поиску клиентов для таргетолога, и помимо этого интересно было бы узнать подробнее про целевую аудиторию, парсеры, тёплую и холодную. Разницу в подаче материала, эта информацию конечно редко где представлена в бесплатном доступе. Но если у вас есть какой то платный курс я бы купила ! Спасибо ещё раз за ваш труд.

[iuliiariazanova]

Много воды. Все может занять 5 минут. Вероятнее всего ваши видео смотрят люди с ограниченным временнее.