Зонт Коннект. Нет связи (устройство не на связи)

Что делать если устройство Зонт Коннект не на связи?

Подробная инструкция:

мы в Instagram:

8 [phone] Отдел продаж
8 [phone] Офис
8 800 700-72-91 Тех. поддержка

[gtovoblin]

Информация для владельцев котолов ferroli с платой управления от производителя honeywell.
Со слов специалиста техподдержки ZONT CONNECT по Opentherm с котлом не работает.
Отдельное спасибо руководителю microline за работу тех поддержки с пн-пт с 8 до 17 дни!

[ВладимирЯковлев-дж]

У меня тоже CONNECT +, выключил с телефона и больше не включается, тех поддержка 8 800 не работает, по электронной почте отвечают, но это не помогает, не могу подключиться, похоже сырое всё у них, хотя ценник 17000 я считаю очень завышен.

[aerobatics-rus]

и как часто надо симку протирать? говорят что покупают новое устройство и мучаются. почему в устройстве нет автоматической перезагрузки при потере сигнала?

[МихаилШаталов-ъи]

А обязательно симку и антенну ставить? Можно только через вай фай?

[ИванЛялин-бж]

И подскажите по датчикам, который подключён к термостату он его определяет, и пишет температуру как у вас датчик 2, а то датчик 1, прочерки стоят

[МаксимГорький-эщ]

У меня горит только красный что делать?

[wertolet]

Молодец, потер, продул, все работает

[ИванЛялин-бж]

Такая проблема с connect +, связь ночью появлялась утром опять отвалилась, ни вай Фай ни по сим карте, что в таком случае делать?

[SEGAIZCHEBA]

Пришёл прибор с ремонта, проблема осталась та же, нет связи с сервером😭
Хотя на столе у мастера все работало и звонил прибор что датчики не подключены.
Что делать то?