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00:00 INTRODUCCION
00:06 BIENVENIDA
00:30 CANCELAR TARJETA POR TELEFONO
02:03 CANCELAR TARJETA EN SUCURSAL

[AsesoriaBancariaconAbrahamDiaz]

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[luisengug]

pues en bbva no te pasan con el ejecutivo, nos dijeron que es solo por telefono

[joseperalesortiz]

A mí papá se la dieron sin infórmale de nada le marcaron diciéndole que era REGALADA el no la acepto y no la quería pero le insistían que el banco se la regalaba y nunca le explicaron que era y como se manejaba ni que se tenia que pagar por tenerla, días después de eso llega la tarjeta y mi papa solo la guardo, y de pronto le empezaron a cobrar, ya fue al banco y ha marcado y no le dan solución de nada

[michaeloftec]

No puedo cancelar la tarjeta, me dice que digite los ultimos 4 digitos de la tarjeta que deseo cancelar & seguido del nip, me dicen que no pueden validar mi solicitud, alguien ya ha cancelado su tarjeta & me haya pasado lo mismo.?

[leandroparedes]

Buenas tardes, le comento mi situación. Cuando aún estaba en mi anterior trabajo mi jefe me abrió una cuenta sueldo en bbva donde tenía la posibilidad de usarla y cargar lo que me pagaban si así lo quería. La realidad es que nisiquiera lo utilice pero el verdadero problema es que el que me hizo firmar por el producto me cargo una tarjeta de crédito que ni yo ni mi jefe pedimos. Yo ya no estoy en el trabajo y ya di de baja mi cuenta pero la tarjeta de crédito ahora dice que tengo que pagarla cuando no lo pedí y active. Me parece una muy mala movida y no me parece justo tener que pagar encima cuando llamo para dar de baja no contestan o dicen tener supuestamente todas las lineas ocupadas. A alguno otro le paso lo mismo? lo pudieron solucionar?

[Myxus_]

Cuando me dice que ponga los 4 números de mi tarjeta y los 2 ultimos del pin me dice que no, de ahi no avanzo

[edencodm]

Una amiga quiere cancelar su tarjeta, pero le ponen muchos peros para hacerlo, además usan de excusa que una compra en Amazon no se válido y esa compra se canceló, ósea nunca llegó porque lo canceló, pero ellos dicen que no se puede que porque está en tránsito que no sé qué, que se podría hacer en ese caso ? Y hasta captura hay que la compra de canceló pero ellos dicen que está en tránsito.

[marthacarrillo]

Pense q era la única es un dolor d cabeza las terjetas d credito y mas la d bancomer ya no quieor saber nada d esa tarjeta pero d igual manera no la puedo cancelar

[lauraamezzquita]

Como puedo hacer para cancelar si se bloqueo la tarjeta en la llamada telefónica y no me saben decir cuando se va a desbloquear he intentando varias veces y sigue bloqueada por llamada telefónica 😊

[nayelirosasperez]

Hola, hace como 2 años saque una tarjeta de débito con mi mamá, pero por ignorancia nos dieron una de credito también y me doy cuenta porque me comienzan a llamar del banco que pase a pagar, entonces quise cancelarla pero me pidieron que pagara una cantidad por no utilizarla la pague y hable por la línea telefónica para que ya me la cancelaran y me dijeron que me esperara hasta la fecha del corte para que se reflejara el pago y les volviera a marcar y ayer fue la fecha les marque y me dijeron que no me la puden cancelar porque tengo que pagar otra comisión que subio por no pagar el dia que me dijeron cuando realmente si pague ese día que puedo hacer me volvieron a decir que pagando eso ya se cancela definitivamente, pero ya no les creo porque eso me dijeron el mes pasado..

[fredycamaraalfonso]

Reporte mi tarjeta y me dieron una nueva pero con otro número de cuenta, si me depósitan al número anterior si me llega al actual?

[holaqueahces]

Cuando marco me pide lo de mara * para el no se que de privacidad y el marca 1 si eres tu despues de eso me dice recuarda activar tu nip en nuestros cajeros y cuelga 🤔
Me manda un menu de opcciones des una notificacion pero solo como para movimienos no reconocidos y rechazos de cobro a tarjetas

[carlosdavalos]

Hola es legal que me nieguen en una sucursal de BBVA cancelar tarjeta de credito, porque en una sucursal me lo negaron argumentando que solo se puede hacer de manera telefonica?, y si no lo es que puedo hacer para obligarlos que me lo hagan?

[sherlynzt]

Puedo recuperar esa tarjeta cancelada? Tenía otra tarjeta agregada y me la cancelaron también pero no sabía que al tenerlas juntas se cancelaban ambas 😢

[yeditcalderon]

Pero si tengo por ejemplo la oferta nueva de los 11500 qué se hace ahí

[theeter]

ayy pensé que seria mas tardado cancelarla y que me tendrían con vueltas y vueltas, pero 5 minutos quedo, gracias

[AridaiCabrera-py]

Una pregunta puedo cancelar la tarjeta de crédito aunque no haya comprado nada
Pero si la active cuando adquiri?

[kevinbecerra]

Hola, una consulta; abri mi cuenta digital bbva la semana pasada y por ende saque la tarjeta de debito.
Me metieron a fuerzas la de CREDITO (CREA) diciendome que si no la queria me iban a cobrar mensualmente una comisión si sacaba nomas la de débito, osea para evitar comisión por la de débito tenía que sacar la de crédito y pues tuve que, pero aquí lo raro es que unos familiares fueron una semana antes y sacaron como si nada la de debido y eso me molestó porque siento que me quisieron ver la cara.
Apenas hoy me llegó la de crédito. Sabes si la puedo cancelar desde ya? En la app me aparece esa tarjeta de crédito y dice; "crédito disponible 4500" pero la verdad es que no me interesa nada esa tarjeta. Como te mencioné apenas hoy me llegó, la puedo cancelar? Crees que sufra alguna consecuencia como por ejemplo que me cobren mensualidad en la tarjeta de débito?
Me dijeron que la de crédito la podía dar se baja a los 6 meses y ahora sí ya no me cobrarían nada en la de debido mensualmente pero quiero saber tu opinión por favor. Saludos!

[JesusHernandez-sbnt]

Ese es el problema. Quiero cancelar una tarjeta que tiene todo el dinero porque nunca lo utilicé y no me hace falta. No una que esté en cero.

[HazzaLost]

Yo no puedo cancelar, me cuelgan la llamada o me transfieren al área de validación, luego la grabadora dice que no está disponible el área de validación y me cuelga. En sucursal me dicen que solo por llamada se puede cancelar. :(