#PichinchaTutoriales: Recupera tu usuario y clave de Banca Móvil

Si olvidaste el usuario o la contraseña de Banca Móvil, te guiamos paso a paso para que puedas recuperarlos.

[xiomararosado]

si me llego la clave temporal, pero no quiere ingresar igual con esa clave

[sr.jossel]

Muchas gracias por todo Banco Del Pichincha!!!

[פריסילעארמיחוס]

Lo logré al fin. Gracias. Seguí los pasos indicados. Y me llegó inmediatamente código y pin.
Gracias por la atención. Mejor q balcón d servicios.

[jordanbl]

Y que ineficiencia x q me dijeron q en iban a enviar un comprobante a mi correo y todavia sigo esperando ya con este son 4 dias q llevo esperando el correo del comprobante

[danelleyyae]

A quien le pueda interesar, "pude recuperar la contraseña e usuario solo desde una computadora "por teléfono no podía

[maibussel]

No puedo entrar a mi banca con el pin pongo recuperar contraseña y no me sale nad ni me llega

[josemera]

No me llega el código a mi correo qué hago en esa situación?

[moreliarodasreinoso]

TENGO UN PROBLEMA CON EL INGRESO DE ENROLLAMIENTO AL MOMENTO DE ENVIAR LA FOTO DE AUTENTICACIÓN. NO ME RECONOCE, LLEVO MAS DE DOS MESES Y NO ME DAN RESPUESTA.
ME HE COMUNICADO POR TODOS LOS MEDIOS Y NADA

[פריסילעארמיחוס]

Porque me sale q me pase del tiempo indicado, lo hago varias veces y rápido y me sale lo mismo. Esto me pasa luego del selfi. Tengo mucho tiempo intentando, ir a servicio al cliente es terrible mucha gente y siempre no hay sistema, o las señoritas q atienden estan en otra cosa menos atender, son mejor no digo lo que son

[aris]

Si ya me llega el usuario nuevo pero y que pongo de contraseña?, porque no me llega ninguna contraseña a colocar

[roxanaquiroz]

Me tomo la foto y no valida ffallido intentos sera el problema de mi celular solo es la foto mi problema

[spanishteacher]

Buenas tardes. La App no me deja entrar, ha hecho que me bloqueen La contraseña varias veces hoy. Por suerte me di cuenta que por la Banca Web si puedo entrar. Pero que habrá sucedido con la App?
Nota: me da la clave dígital correctamente, no me deja acceder

[andresdebruyne]

No me llega la contraseña temporal al número de teléfono con el cual registre mi cuenta.

[by_brad]

No funciona 😞 es el pero servicio del mundo ya un año sin poder usar la banca móvil

[gabitablog]

Pero yo ya no tengo ése número dónde me llega el usuario porque me robaron el celular 😢😢

[LuisOrtiz-bxqc]

No llega ningun correo con el codigo y ya no me deja entrar dice has superado el numero de intentos

[saritamarina]

Si me llega el codigo pero lo coloco en la contraseña y dice que no es correcto no se puede

[cristfargg]

Buenos dias tengo un pequeño problema ayer intente envia la selfie para poder ingresar a la banca movil pero no me aceptba ninguna selfie y hoy intente de nuevo y me dice que e alcazado el numero máximo de intentos que puedo hacer ayuda porfavor

[rafaelluna]

en el paso final de resetear contraseña cuando le das a aceptar, me sale algo salio mal, siempre es lo mismo por que no arreglan la dichosa app

[leonardolita]

Se actualizo me pide coincidencia y de ahí no paso como lo hago?