filmov
tv
Олег Клепиков. Выступление на Форуме HR Management in CC
Показать описание
Тема доклада: "Как нанять клиенториентированного сотрудника на основе анализа невербального поведения и психолингвистики соискателя»
Какой он - «клиенториентированный сотрудник» ?
Чек-лист: главные черты образа идеального продавца.
Практика найма клиентоориентированного сотрудника:
Навыки невербального наблюдения и его ценность в анализе профиля кандидата:
- Мимика
- Язык тела
Психолингвистика, как важный фактор оценки кандидата:
- Культура речи - речевые регистры
- Невербальная поддержка речи
- Адаптивность коммуникации
Какой он - «клиенториентированный сотрудник» ?
Чек-лист: главные черты образа идеального продавца.
Практика найма клиентоориентированного сотрудника:
Навыки невербального наблюдения и его ценность в анализе профиля кандидата:
- Мимика
- Язык тела
Психолингвистика, как важный фактор оценки кандидата:
- Культура речи - речевые регистры
- Невербальная поддержка речи
- Адаптивность коммуникации
1:05:15
0:56:50
0:00:34
0:28:36
0:42:16
0:21:54
0:38:30
0:57:46
0:43:03
0:04:06
0:14:19
0:23:51
0:40:13
0:44:40
0:01:40
0:58:51
2:31:19
0:30:30
2:01:28
0:41:26
2:02:32
0:40:59
2:12:53
2:43:04