Como resolver problema do Claro Sync no Apple Watch - Sem Conexão/SIM não permitido

Oi, pessoal!

Esse é um vídeo-relato que desenha as situações que passei até conseguir contratar, ativar e utilizar o serviço do Claro Sync no meu Apple Watch Series 8.

Qualquer dúvida, deixe nos comentários. Seu problema pode ser também o de outra pessoa.

[bissmonpez]

Incrivel!!! Depois de MUITO tempo tentando de tudo possível, incluindo muitas horas no telefone e na loja da claro, você solucionou nosso problema!! MUITO OBRIGADA!!

[ochrystian]

Consegui conectar!!!! Exatamente como ela Mudar a senha do jeito q ela falou e depois contatar o plano!!! Glória a Deus 5 mil em um relógio e não funcionar já estava frustada aqui. Salvou o dia querida ❤

[leokarlinski]

Voltei para dizer que a sua dica funciona! Eu estava sem conexão a 1 mês já. Com a sua dica, tudo se resolveu! Perfeito. Podem fazer que funciona!!!!

[andrekinderodrigues]

Muuuuito obrigado. Salvou. Fui poupado do seu perrengue. Deus lhe pague.

[tatianamoreira]

Melhor vídeo!!! Me ajudou demais !!! Estava com o mesmo problema e na mesma peregrinação e a claro não sabe responder nada ! Com o seu vídeo consegui resolver o problema. Muito obrigada.

[Treinoveg]

Agradeço pelo vídeo, Isadora. Eu liguei pra central de ajuda da operadora e eles não souberam me informar os passos pra ativação do e-sync. Se não fosse esse vídeo, provavelmente, eu ainda não teria conseguido. Obrigada mesmo 🤍

[rafaelarnaudmoraes]

Muito obrigado ! Preparou meu espírito por que está por vir, estou iniciando a tentativa de ativação !!

[henriquevitorio]

Rpz, você é guerreira viu, sinceramente que situação terrível, eu já teria trocado pra Vivo ou para a Tim, em caso de realmente ser indispensável usar o recurso. As pessoas que usam o da Vivo e Tim não vejo tanta reclamação como da Claro... Parabéns pela paciência e por compartilhar conosco o assunto.
E essa questão como você disse, de eles mesmos não saberem explicar ou muito menos resolver algo básico é terrível, já passei por um problema parecido pra ativar um serviço do VoWIFI na Vivo e os atendentes nem sabiam oq era, tive que passar para os responsáveis da T.I. Enfim, só Deus.

[Kraftmoog]

Parabéns por sua iniciativa e persistência. Eu, que estava pensando em adquirir um Apple Watch com SIM, desisti da me aproximar da Claro, por conta da falta de conhecimento e atualização dela. Obrigado!

[diegodib]

Consegui ! Logo após trocar o chip pelo Esim, liguei na claro pedi para desvincular o Sync do meu número, após 20 minutos contratei novamente pelo app Watch (celular) e finalmente funcionou ! Obrigado pela dica

E eu que sou Claro Combo multi. Você liga pro 1052 e entra uma gravação dizendo que meu plano precisa ligar no 0800. Aí ligo no 0800 e dizem que preciso ligar no 1052. Sendo que no 0800 quando falei em "Claro Sync" o atendente não fazia ideia do que eu estava falando. O status atual por aqui é: Consegui ativar o claro sync mas o relógio segue sem conexão. A questão é que meu iPhone é o 15 Pro americano. Ou seja, já funciona apenas com eSIM. E meu Apple Watch é o Ultra 2 americano. Não sei mais o que fazer.

[fabiobernardo]

Nossa o meu da TIM sync tá difícil já to desistindo 😅

[ioionurse]

Olá.. Muito obrigada pelo vídeo 🙏🏻🙏🏻 Graças a ele, eu não passei pelo mesmo apuro.. Eu comprei o Apple Watch series 9 celular, e hoje (16/09 - data que estou assistindo o vídeo), fui tentar fazer a ativação o Claro Sync. Eu tinha o plano Claro Controle, mas para a minha surpresa, eu precisei migrar para um plano pós. Fui na loja Claro, aderi a esse novo plano e fiz a aquisição do plano do Claro Sync. Porém, tbm não tive essa informação, que de era necessário ter o chip virtual. E realmente, a equipe da Claro não é muito preparada para esse tipo de atendimento. Eu percebi que não funcionou.. no Apple Watch estava como conectado, porém, não funcionava. Assim que assisti seu vídeo, fiz o passo a passo. Ativei o E-sim pelo aplicativo, exclui o plano antigo de 29, 90 e instalei novamente, mas agora no E-sim. Funcionou perfeitamente.
Mas uma vez, muito obrigada 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

[rafaeltonelli]

Isadora, muito obrigado e parabéns pelo vídeo! Também fui na loja e nada. Não fosse sua iniciativa eu estaria até agora sem o serviço ativado. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

[rodrigocorreia]

Obrigado Isadora, eu ia pelo caminho q vc fez pela primeira parte do seu vídeo. Moro em Copacabana do lado do rio sul, Fui lá domingo e a atendente quis me colocar em um plano de 159, 00 + 29, 90 do Sync. na hora quase fiz esse plano... mas preferi voltar para casa e pesquisar mais um pouco... Vendo seu vídeo agora vou buscar esse pós pago de 50 gb e ver qual valor esta sendo cobrado e se tenho direito a alguma oferta. Em seguida vou seguir seus passos para a troca pro e-sim e seguir exatamente os passos q vc colocou aqui. Muito obrigado por compartilhar sua experiência aqui.

[alexsandrusrocha]

E quase não tem informação sobre isso na internet… parabéns 🎈

[diegoheleoteriodeveza]

O meu só funcionou assim! Tive que comprar o ESIM ligar pra claro pedindo pra cancelar o claro sync e depois reativar pelo celular. Ufa!!!! Muito obrigado pelo vídeooo Isa

[marcoscatamaran]

Caramba Isadora parabéns!!! Estou com esse mesmo problema e já estava desconfiado disso mesmo👍👍👏👏👏. Essas operadoras sempre empurram o problema com a barriga e jogam de volta para o cliente!!

[Jordriele]

Você descreveu o meu problema, só que, com a operadora vivo.

[lucasvsr]

Em que momento você colocou os dois no modo avião? Não entendi essa parte