Hospital Samaritano Unidade II

Avenida São José dos Campos, 256 - Jardim Nova Europa - Campinas
(19) 3738-8100

[TiagoSantos-rtbd]

PHS recusa atendimento em unidade de atendimento em Campinas.

Ontem 09/01/2023 as 21:45, levei minha esposa na unidade II do hospital Samaritano em Campinas. Depois que pegamos a senha nos sentamos para esperar. Achamos que seria rápido, pois tinham apenas 2 pessoas na espera. Após uns 15 e nada de chamar para fazer a ficha. Fui na recepção e tive que atrapalhar o papo de fim de semana de cinco mulheres, sendo que só uma era a recepcionista. Outra mulher que nem era recepcionista foi grosseira e me disse para esperar.

Passados quase meia hora, começamos a filmar, pois continuavam com risos e deboches e se recusavam a chamar para fazer ficha.

Tivemos que deixar a unidade II e ir para a unidade I para atendimento, essa chamou em 1 minutos, e olha que a unidade I estava lotada.

Resumindo a história. Pagamos um plano de saúde que teve 3 reajustes num único mês para ter esse descaso na hora que precisamos. Se fosse uma emergência, como infarto ou algo pior, poderia ter acontecido o pior.

Lamentável PHS Samaritano Saúde