Cidadão se revolta com atendimento da Cemig Venda Nova - Jornal Norte Livre

Nesta terça-feira (12), durante o período da manhã, na agência da Companhia Energética de Minas Gerais S.A (Cemig) em Venda Nova, moradores da regional e outros cidadãos perderam a paciência. De acordo com pessoas que aguardavam em pé para retirada da senha de atendimento, o local está sempre cheio e, em média, são necessárias 2h para resolver qualquer problema nos guichês presenciais.

[karinecomk]

Essa agência é terrivel, você não saí de lá com menos de 3 horas de espera, é uma fila gigante somente pra pegar a senha, e depois outra fila maior ainda pra aguardar o atendimento. Eu mesma já fiz várias reclamações na ANEEL, e nada adiantou, os atendentes totalmente sem educação, uma bagunça enorme, nem lugar pra sentar tem. Vários idosos em pé, agencia lotada de pessoas. Os atendentes que avaliam o atendimento deles depois que saimos da mesa, eles avaliam como ''ótimo'' o atendimento, sendo que nós deveriamos avaliar, na maioria das vezes como ''pessimo''. No horário do almoço a coisa piora, a metade saí pra almoçar e a demora ficar maior ainda... Falta de vergonha

[joel]

Pela Aneel parece que o Cliente pode ficar ate 45 minutos esperando na Fila.

[amandamoraistm]

Já fiquei mais de 3hs na fila, e pior, sentada no chão e com calor insuportável. A estrutura não comporta a demanda, as pessoas esperam por horas em péssimo estado.
Além do mais, enquanto estava em atendimento vi a atendente ao lado dar a própria nota!!!
Realmente está bem longe de respeitar o mínimo da dignidade humana.

[mariadefatimabarbosa]

O Brasil não está muito diferente da Venezuela!!!Falta pouco pra se igualar a esse país!!!

[Lulaladrao.]

É um lixo o atendimento
Fiquei 3 horas esperando