Обезличка Вайлдберриз. Как поставлять товары на Вайлдберриз, причины обезличка товара.

ПРОМОКОД 50% скидки на аналитику, просто введите слово - IGOR !!!
Ссылка на аналитику

Платная консультация - 89829328957

Что такое обезличка?
Wildberries предъявляет определенные требования к маркировке и передаче товара.

Если товар не отвечает определенным требованиям, он попадает в категорию обезличенного. Это может означать, что:

1. с идентификацией товара возникли проблемы (нет баркода на товаре или он нечитаемый, товара нет в базе, т.к. не создали номенклатуру);
2. поступивший товар не соответствует заявленным характеристикам (упаковка не отвечает требованиям, продукция не соответствует указанному цвету или фотографиям, ассортиментный товар — например, другой рисунок или принт).

В случае обнаружения обезлички мы готовы своими силами идентифицировать товар и принять его. Все артикулы будут приняты нашими специалистами, которые проводят полный цикл работ по идентификации обезлички. Определять каждую позицию приходится индивидуально, после чего создаются карточки товара. Если товар был передан в фотостудию для идентификации, стоимость услуги составит 100 руб. за единицу.

Обезличенный товар может не отобразиться в Акте приемки. После получения Акта приемки, если Вы не обнаружили в нем некоторые отгруженные товары, Вам необходимо зайти в раздел "Управление поставками"-"Поставки", вкладка "Принято" и посмотреть наличие поставок под новым номером. На обезличенный товар автоматически создастся отдельная поставка, если изначальная поставка к тому времени будет закрыта. Опознать поставку с обезличкой можно дополнительно по столбцу "Планируемое колич/сумма" (вместо суммы будет указано 1//). К такой поставке будет сформирован отдельный акт приемки.

Если по товару не установлена розничная цена, Вам необходимо будет самостоятельно установить ее в разделе "Цены и скидки"-"Установка цены".

Также если товар был обработан фотостудией для его опознания, то после появления фото в карточке будет выставлен Акт на услуги, оказанные нашей фотостудией.

[НуркызЗамидинова]

Добрый день. Я отгрузил 8 видов товара, из них 1 только показывает на сайте, остальные пищет что нет в наличии. Больше месяца жду. Что мне делать?

[Voleygen]

Добрый день! Вопрос такой.
Товар был поставлен. Через какое то время выскочила вирт поставка. И статус принятл складом. Что дальше делать?

[anrew_winner]

Это общая информация, которая доступна везде. В шаги практические?

[annasweet]

Через какое время товары появляются в обезличке?
У меня была поставка 30 марта, поддержка ответила ждите товар в обезличке, на сегодняшний день 14 Апреля их нет

[gguueesswhoo]

Здравствуйте, скажите пожалуйста. Отгрузили товар, в кабинете пишет, что поставка даже не совершалась, сразу же написал в поддержку.
Через время поставка стала виртуальной, что это значит? И увижу ли я свой товар в отчете об остатках на складах?

[Gohar-Grigoryan]

Скажите пожалуйста возможно такое -170 шт .товара отправила вб. Все товары через день появились в сайте ( кажется все ок) но пришел уведомление что 150 товар пополи в обезличку . Как поступить в этом случае?

[ГригорийМайоров-юи]

Добрый день подскажите а где модно посмотреть обезличку ??