Идеальный офис: как ПСБ проложил новый путь к клиентам

Естественный свет через большие витражные окна, легкий запах хорошего кофе, доброжелательные люди с планшетами и визуальный комфорт. Это не современное арт-пространство и не коворкинг, а первый офис нового формата, который ПСБ открыл в этом году. Отделение органично соединяет возможности безбарьерного обслуживания клиентов, трансформируемое пространство и экологичный дизайн, энергосберегающие и цифровые технологии, формируя уникальный пользовательский опыт.

О новой концепции обслуживания рассказывает Мигель Маркарянц, старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса ПСБ.