Светлана Гревцева раскрывает секреты программы лояльности

Светлана Гревцова, эксперт Международной Академии менеджмента в области управленческого учета в сфере ресторанного бизнеса рассказывает о программах лояльности как эффективном способе удержания клиентов. В ходе выступления Светлана раскрывает такие темы как:
* Роль системы лояльности в системе удержания клиентов;
* Какие системы лояльности существуют и как выбрать подходящую?
* Актуальные тренды применения систем лояльности.

Выступление проходило в рамках онлайн-марафона «Бизнес от сердца 89», приуроченного ко дню Международного социального бизнеса. Организатор марафона - окружной центр “Мой бизнес” ЯНАО при содействии Фонда региональных социальных программ “Наше будущее”