filmov
tv
Губернатор Владимир Владимиров оценил новую систему работы в поликлинике №1 Ставрополя

Показать описание
Больше никаких очередей и мучительных ожиданий. В первой поликлинике краевого центра об этих проблемах забыли. Благодаря федеральному проекту "Бережливая поликлиника" там появились современные регистратура, колл-центр и картохранилище. Одним из первых результаты проделанной работы оценил губернатор Владимир Владимиров. Например, раньше медрегистратор там выполнял сразу несколько функций. Отвечал на телефонные звонки, общался с пациентом, занимался поиском карты. Сейчас процесс полностью оптимизировали. Порядок теперь царит и в коридорах поликлиники. Здесь нет обычного "броуновского движения". Виктория Середа узнавала, как новшества оценили пациенты.