Verkaufstraining: Die perfekte Einwandbehandlung 🏆

Wer die Einwandbehandlung beherrscht, verkauft deutlich leichter mehr. Es tun sich aber viele Verkäufer mit Einwänden wie „Das ist mir zu teuer!“, „Ich muss mir das noch überlegen!“, „Wir sind zufrieden!“ oder auch „Schicken Sie mir Unterlagen“ schwer – und verschenken so Chancen auf Aufträge und Umsätze. Grund genug, dass ich zum Thema Einwandbehandlung dieses Verkaufstraining hier auf YouTube nun veröffentliche.

Bei der Einwandbehandlung geht es nicht darum, wie ein „Karatemeister“ jeden Einwand bis aufs letzte zu „bekämpfen“. Wer erfolgreich Einwände entkräftet, ist in der Lage, seinem Gegenüber trotz seines Einwandes Zuversicht zu geben – und das Gespräch weiter Richtung Gesprächsziel (Termin, Auftrag, ...) zu lenken.

In diesem Vertriebstraining zum Thema Einwandbehandlungs zeige ich Dir auf, warum Kunden überhaupt Einwände äußern. Denn es stecken oft wichtige Gefühle hinter den Einwänden, die Du das Verkäufer unbedingt wahrnehmen solltest. Daraufhin erfährst Du, warum Dich Kunden auch oft ohne böse Absicht anlügen bzw. anflunkern. Denn Kunden sagen oft nicht die Wahrheit, sie nennen im Zweifelsfall auch mal Vorwände, also diplomatische Notlügen. Ich zeige Dir also, wie Du Einwände von Vorwänden unterscheidest, um mehr Verbindlichkeit aufzubauen. Daraufhin stelle ich die 3 sehr bewährte Einwandbehandlungstechniken vor: Die Einwandvorwegnahme, die positive Interpretation und das Nachfragen. Wenn Du diese Einwandbehandlungstechniken beherrscht, verspreche ich Dir, wirst Du deutlich weiter nach vorne kommen - zumindest bestätigen mir dies die Teilnehmer meiner Verkaufstrainings, die ich im gesamten deutschen Sprachraum durchführe.

Aber auch in der Akquise treten oft Einwände auf. Darum habe ich noch ein Special zum Thema „Einwandbehandlung Akquise“ für Dich angefügt.

👉 So gelangst Du an das Workbook:

Hier die einzelnen Kapitel:

0:00:00 Intro
0:01:49 Was Dich erwartet
0:03:45 Warum Kunden Einwände äußern müssen
0:05:13 Kenne die 10 Gründe für Einwände
0:14:08 3 Wege für weniger Einwände
0:25:31 Profi-Tipp
0:28:07 Die Lügen der Kunden
0:37:30 Baue Brücken
0:40:30 Drei starke Einwandbehandlungstechniken
0:53:00 Einwandbehandlung am Beispiel Akquise

Ich wünsche Dir bei der Umsetzung meiner Tipps und Ideen viel Erfolg – und viele einwandfreie Gespräche.
Dein Oliver.

Über mich, dem Verkaufstrainer Oliver Schumacher
Ich bin Verkaufstrainer seit 2009. Schwerpunktmäßig unterstütze ich Verkäufer aus dem B2B-Bereich dabei, leichter neue Kunden zu gewinnen und besser zu ihren kalkulierten Preisen zu verkaufen - auch gegenüber Profi-Einkäufern.

#einwandbehandlung #einwandbehandlungstechniken #verkaufstraining

[pierrepolo]

ich seit 4 Tagen im Vertrieb, habe bisher 2 Videos von dir gesehen, jetzt das 3.
Habe heute meinen 1. Erfolg gehabt, ich danke Dir!
Weiter so, nächsten Monat werde ich Mitglied in Deinem Kanal ;)
lg

[mon.]

Vielen Dank. Ich gebe bei Verhandlungen zu früh auf. Ab jetzt handle ich wie Du es vorlebst.

[oliverschumacherverkauf]

Was sind für Dich die schwierigsten Einwände? Wie gehst du bisher erfolgreich mit Einwänden um? Was sind Deine Ich freue mich auf Deinen Kommentar.

[kunorumpel]

Dankeschön für die hervorragenden Tips.👍

[eschi]

Danke Oliver für deine tollen Videos!
Ich versuche schrittweise einzelne Ansätze davon umzusetzen. Ich merke wie es mir bei der Selbstreflexion hilft und mich schrittweise zu einem besseren Vertriebsmenschen werde

[SkillSafari]

Olli, ich habe gerade das erste Mal ein Video von dir geschaut und schon in den ersten 40 Sekunden einen aha Moment gehabt, als du mir die Augen geöffnet hast mit dem Satz, dass wir das größte Risiko eingehen, indem wir unter unseren Möglichkeiten arbeiten aus mangelnden Selbstvertrauen und Unsicherheiten du hast eine sehr polarisierende Charakteristik, die ich sehr angenehm finde. Ich freue mich schon auf den weiteren Verlauf dieses Videos und ich bin gerade in der zweiten Minute. Ich werde dir nach dem Video noch einen weiteren Kommentar hinterlassen.

[SimmiMusic]

sehr starkes Video. Danke für dein Training!

[tinameuren]

Klasse, ich werde es ab Montag in meinem neuen Job anwenden. Sehr animierend, diese Tipps. Dankeschöööööön:-))

[flaxwickelnderflixwackel]

Hammer typ, sympathisches auftreten, super Video. Einwandfrei 🤝🏽

[CarmenSichelschmidt]

Danke, lieber Oliver....ivh hab mich bei Wella beworben und bei vielen anderen z.b. bei Titania Wülfrath. Leider nur absagen...wäre sogar nach Dortmund gezogen....da suchen sie immer noch einen Außendienstmitarbeiter. Liebe Grüße
Carmen

[klabatros]

Das Video kommt wie gerufen. Momentan höre ich oft, "wir melden uns bei Bedarf". Ich muss dazu sagen, das ich mir mein Gebiet erst aufbaue. In ser Region gibts schon sehr viel Händler mit gleichen Produkten.

[antonnonym]

Vielen Dank für diese vielen guten Anregungen. 😀

[migrantlifegermany]

Starkes Video Oliver! Ich konnte einiges direkt umsetzen. <3

[AkanFrankfurt]

Danke für die Mühe, lehrreiches Video !

[JenniferDork]

Super Videos 🎉
Sehr hilfreich und inspirierend 👌Vielen Dank🙏

[dersmcprofessor]

Danke für deine wertvolle Informationen 😊😊

[WhiteCore-]

Danke für die Tipps ich steige gerade in den Außen Dienst ein.

[LuminiaCoaching]

Danke für die vielen hilfreichen Tipps!😊 Ich bin erst ganz am Anfang und das Video hilft mir sehr weiter, manche Fehler gar nicht erst zu machen. 😊 Ich selbst bin im Bereich der psychologischen Beratung tätig und mache mich aktuell selbstständig als Coach für Singlefrauen. Hierbei geht es viel um den eigenen Selbstwert und die Selbstliebe der Klientinnen. Dabei sehe ich die größte Herausforderung darin, meine Beratungen und auch z.B. Workbooks und Materialien an die Frauen zu verkaufen. Es sind wirklich tolle Produkte, aber es ist herausfordernd, selbstwertschwachen Frauen ein Produkt, das zu mehr Selbstwert verhilft, zu verkaufen, da viele am aktuellen Punkt das Ausmaß der Tragweite einer fehlenden Selbstliebe nicht erkennen und sich den Unterschied schwer vorstellen können. Aber so habe ich ein paar Tipps an der Hand. Danke. 😊

[CarmenSichelschmidt]

Danke... ich war auch mal Selbstständig mit einem Friseurgeschäft. Ja, die Außendienstmitarbeiter 😊😅

[CarmenSichelschmidt]

Ich war mal Selbstständig als Friseurin... ❤😅Ja, so war das auch bei mir...mit dem Außendienstmitarbeiter 😂