Qualitätsmanagement in der Dienstleistungsbranche | ISO 9001

Bei Dienstleistern geht es meistens um Menschen – das macht die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems komplexer als wenn es um Waren bzw. Produkte in produzierenden Betrieben geht. Im #Service-Sektor besteht daher oft noch Nachholbedarf, was Qualitätssysteme und die #Zertifizierung nach #ISO9001 betrifft.

Eine Zertifizierung ist natürlich aber auch hier sinnvoll, um Services zu verbessern und für bestehende sowie potentielle Kunden den eigenen #Qualitätsanspruch zu dokumentieren.

Mehr Informationen:

▬▬▬▬ Website ▬▬▬▬

▬▬▬▬ Trainings / Seminare ▬▬▬▬

▬▬▬▬ Social Media ▬▬▬▬