А СТОИТ ЛИ ЭТО ПОКУПАТЬ? | The Ordinary

Все активно покупают популярную косметику The Ordinary: сыворотки, пилинги, маски, — но при этом никто ничего не знает об этом бренде! Кто производитель? Где находится производство? Какова история компании? Я, как обычный покупатель, обратилась с этими вопросами к бренду и была очень разочарована…

ИЩИ МЕНЯ ЗДЕСЬ:

[dinad]

Добрый вечер, Екатерина!
Живу в Канаде с ранних 2000-х и имею практику и лицензию корпоративного юриста. Хочу отметить Ваше видео о нашей местной компании DECIEM. Проведённое Вами расследование является в корне неверным и страдает, мягко говоря, объективностью в следствии языкового барьера (и как следствие, невозможности доступа к документации на русском языке) и особенностей юрисдикции/юрисдикцией. Из примеров, Ваша переписка с DECIEM, прочитав ее самостоятельно, невозможно понять чего Вы от них хотите получить из-за особенностей Канадской юридической терминологии. Даже и близко нет (и смысловой контекст страдает) к реальным понятиям и терминологиям. Все GMP сертификаты и клинические испытания продуктов косметологии проходят и выдаются напрямую Канадским «Минздравом» (Health Canada) и дополнительные требования могут варьироваться от провинции к провинции в виду как раз таки особенностей отдельных юрисдикций. Если компания официально заявляет (что DECIEM и делает в секции FAQ (часто задаваемые вопросы) на своём сайте), это означает, что у Health Canada есть все необходимые документы и решения - Вам к ним необходимо обращаться. Во вторых, о ПАРТНЁРСТВЕ DECIEM и Estee Lauder, в пресс-релизе (ссылку приведу внизу), четко обозначается, что в связи с финансовыми трудностями, компания занималась поиском ИНВЕСТОРА. Estee Lauder предоставила необходимое финансирование в виду чистой политики компании и их «экологического» взгляда на создание косметики. В обмен, Estee Lauder не в праве влиять на производство и внутреннюю политику связанной с производством и их тестирования. В обмен, Estee Lauder получила лишь 28% акций DECIEM, что и подтверждает их контролирующие способности. Не приплетайте корпоративные практики и этику Estee Lauder к DECIEM, из-за простой невозможности как всего лишь партнера-инвестора. В третьих, упаковка, я прошу Вас выложить чек (или электронный чек) от DECIEM, если Вы заказывали напрямую, или через авторизованного дилера зарубежом (на сайте все партнеры по странам выложены). Если Вы заказывали на сторонних ресурсах, Ваша об объективности не может быть и речи. 3 недели назад, сама лично заходила в магазин DECIEM в г. Торонто и страна-производитель (Канада) указана. В четвёртых, в сети неимоверное количество новостных лент и статей про производственное помещение DECIEM в Торонто (они называются production facilities, а не factory (это слово больше относится к промышленности)). Ссылку на одно из таких статей, я также приложу. Это не весь список «нарушений и дезинформации», если хотите более подробно разобрать этот вопрос, пишите. Буду рада помочь.

[sammylee]

Не поняла это видео. Точных фактов нет. Разбора законодательства Канады (в части предоставления информации о производстве) нет. Не ответили в соц.сети - о ужас, они точно что-то скрывают. Поведение владельца не говорит о самом бренде и товаре в частности. Взять того же самого Джеффри Стара: личность мягко говоря не однозначная, но качество теней превосходное (не берём в расчёт последний запуск). Поэтому обзор какое-то фуфло. Зато название ролика сразу привлечёт внимание, ага.

[anavigma]

блин, я реже на улицу выхожу, чем у Екатерины выходят видосы

[fmewl]

"А стоит ли это покупать?"
А почему не стоит? Из-за психических проблем основателя бренда? Из-за его самоубийства?
Составы товаров все пропечатаны, цена адекватная, отзывы крайне хорошие, товар в рекламе не нуждается.
То, что по первому требованию не выдали документацию в чате тех поддержки бренда - тоже адекватно. Ибо все вопросы с клиентами решаются через дистрибьютора (он обладает всей документацией на товар).
Катя, ради прикола напиши в офис Chanel или Dior. Как они клепают свою косметику? Запроси документы: сертификаты качества, анализы лабораторных исследований, не стесняйся) А потом выпусти видео: "А стоит ли покупать?", где лейтмотивом будет игнор со стороны парижских офисов косметических брендов)))

[Cookwithirine]

Абсолютно согласна с комментариями. Такое ощущение, что видео было выпущено что бы вставить «рекламку». Я живу в Америке, бренд ordinary тут очень популярный. В видео просто 0 полезной информации, ни о чем. 🤦🏼‍♀️

[TheKessedi]

Очень люблю the ordinary, много что пробовала. Мне главное результат в принципе. Включила думая что может туда стали добавлять корень ядовитой мандрагоры или кровь девственниц. Но нет. Об этом скандале знала и так. На качестве продукции и моём отношении к ней никак не отразилось.

[MsLazzyHunter]

Не понятно, почему у Кати вызывает такое удивление, что большие компании скупают мелкие? Что автомобильные концерны, что косметические гиганты, – все так делают.

[АннаПавлова-вр]

ничего не поняла, тут ведь просто неполная история бренда. отказываться и относиться к бренду плохо только от того что они кате конасовой не выслали точный адрес и координаты произодства будет более чем глупо. ощущение будто придраться уже не к чему. у ординари действительно работающие сыворотки с хорошим составом и приятной ценой.

[ЮлияАпостолова-ке]

Исходя из комментариев поняла одно: хорошая косметика, можно брать

[Ivanandme]

Катя, хотелось бы услышать Вашу реакцию на комментарии о некомпетентности и необоснованности Вашего видео, а их большинство. Ознакомьтесь с Канадским законодательством, подучите деловой английский и возвращайтесь с адекватным видео на тему the Ordinary и Deciem в целом.

[MyMilena]

То чувство когда понятия не имеешь о всех этих брендах, которые показывают, но смотришь потому что интересно слушать приятный голос 😂

[maxaboch]

Думала, прямо разоблачение будет, а тут просто не ответили про документацию + печальная биография создателя бренда. Люблю Катю, но как-то видео из пальца высосано

[ЕлизаветаВета-йя]

Ждала информацию про качество продукта, в итоге получила, как Катя сказала, дырку от бублика.
Люблю их косметику, действительно помогает моей проблемной коже.

[ajikaagent]

Народ возмущается, что видео «ни о чем». Замечу, что это не первый и даже не второй видос не по теме. Даже без закапывания себя в бумажках и Гугл «расследования», есть правило: здесь (в США, Канаде) тебе никто не даст творить херню и тем более продавать ее без соответствующих проверок, перепроверок, отчетов, т.д.. если что-то вышло в производство, значит это одобрили, и никто лично тебе, Катерина, уже ничего не должен ничего доказывать просто по факту того, что продукт уже есть и уже одобрен соответствующими инстанциями. Качество и уровень стандартов к подобным проверкам - это отдельная тема, достойная обсуждения. Обычно Если ты никого не травишь, не убиваешь, (а бывает всякое), и указываешь честно состав, после определения товара в соответствующую категорию инстанция пошлёт тебя в капиталистическое одинокое плаванье, и Бог те в помощь, как говорится.
Не то, что высосано из пальца, а соскребено с кончика ноготка. Я понимаю, приятно на каждом углу заявлять, что «нас/вас травят и дурят», но пора уже брать личную ответственность за собственную осведомлённость о продуктах на рынке (любом). Что на лицо мазать и что в рот запихивать, выбираете только вы сами. Может «увы», а может и не совсем

[eugeniatobultoc]

Все вещи которые Кати "непонятны", легко найти в интернете и видео с производством в ютубе. Легко найти и информацию о том, почему The ordinary ниже по ценовой шкале чем другие бренды компании, а именно потому что цена складывается не только из компонентов а из формулировок этих компонентов. Уже сто лет назад об этом говорил Брэндон везде во всех интервью. И конфликт со всеми случился после его утверждений что цены завышены на простые формулы, что конечно же некому не понравилось. А он просто сказал что если там один ингредиент то этот продукт не может стоить дорого. И у The ordinary не было ПР рассылок и рекламы. Если кто-то понимает как работает маркетинг, то знает что в цену продукта входит и расходы на рекламу...другими словами, мы же и платим за рекламу которую нам показывают. А Десием решили что лучшая реклама это сам продукт и качество. Но конечно же, откуда Кати всё это знать если нету 15 минут на поиски информации а видос надо запилить срочно. Не важно что любое предприятие зарегистрировано на Government of Canada >>> Federal Corporation Information, не важно что там другое законодательство и может быть никто не обязан вам показать что-то. Если бы это было не законно, они бы не существовали столько лет без вопросов о производстве и сертификации от правительства а не от Кати. Вывод 1: они левые потому что не прислали какой-то Кати сертификат и всю информацию которая в открытом доступе в соответствии с законом. А Катя думала что это Россия, где покупатель сам должен проверить безопасность своих покупок. Катя, для тебя такая новость: в нормальном мире, перед тем как позволить продажу чего-то, правительством уже всё проверено и на безопасность и производство и всё что надо.
Вывод 2: не знаю что думать уже о других видео, ведь понятно что Катя и объективность это слова из разных миров. Ещё такой слабой подготовки информации на этом канале не было. Да какая там подготовка...такое ощущение что я этот комментарий написала дольше чем они проверили "информацию" в этом видео.

[Mermib]

Живу в Австралии и здесь The ordinary весьма популярный бренд, многие косметологи его советуют. Я лично пользуюсь и мне нравится.
При всем уважении к Кате, *по делу* очень мало информации в видео

[Ваньтебявообщениктонеспрашивае]

Если честно ничего не узнала шокирующего, как многие написали - видео высосано из пальца. Кать, ну как так? Это же не твой уровень...Ты же намного выше этого

[daturainnoxia_]

Катя, давай лучше чуть реже, зато со смыслом, а не каждый день и «ни о чем». Ordinary отлично справляется со своей задачей, отзывов хороших много. Видео и правда ни о чем, лишь бы при*баться )

[Asutoka]

Я из Канады. Моя лучшая подруга работает в Deciem, Торонто. Здесь другие законы и в отличии от России/Украины государство (Health Canada + FDA в США) контролирует все продукты подобного плана, которые продаются на рынке, без этого никак, грозят серьезные последствия и никакие магазины будь то онлайн или физический не возьмут в продажу без соответствующих сертификатов качества. Предоставлять адрес отдельным покупателям они не обязаны, опять же по закону. У государства все под контролем. Никакого подвоха нет, пользуйтесь и не бойтесь 🙂

[TheSparklingSparkle]

2:52 Как человек, проживший в Англии более 10 лет, я могу сказать, что начать вопрос с "tell me please" это крайне грубо и просто не принято. Вопрос формулируется как минимум "could you tell me please" или "I was wondering", "I was hoping you could help me". И да, это не принято распространяться насчёт фабрик, совсем не удивительно, что они не сказали, тем более адрес! 😄