PSN : COMMENT SE FAIRE REMBOURSER UN JEU ou service ACHETÉ sur le PSN ? Notre TEST !

Vous êtes de plus en plus nombreux à acheter vos jeux en dématérialisés, surtout depuis la pandémie... Mais alors, existe-t-il un moyen de se faire rembourser en cas d'erreur, ou bien de récupérer son argent après avoir souscrit à un abonnement ? On vous dit tout ça !

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#PSStore #Remboursement #Psn

[megajazz]

Bonne vidéo didactique. La même chose pour xbox serait bien. Comparer les 10-15 jeux inédits qui sortiront pendant les 8 ans de son existence est interessant. Mais comparer les services comme les stores, la gestion du RGPD, les serveurs, la qualité des applications (dédicace aux Party PS d une lenteur ! ) seraient aussi très intéressant. On achete une marque aussi pour son environement. Il serait plaisant de voir ces sujets aborder. Tout comme les choix de jeux indé sur les différents stores.
Merci d'avoir explorer d'autres sujets que des magnifiques graphismes d'un jeu qui sortira un jour et dont on ignore la fluiditer (30/60/120 fps)
NB : a quoi ca sert d avoir un jeu en 4K 30 fps sur des TV qui ont 100 ms de lantence pour les meilleurs tv (hors oled, mais qui à 1200 balles)

[baronperche]

Merci pour cette vidéo, la plus claire et la plus informative sur ce sujet que l'on puisse trouver en français sur YT.
J'ai téléchargé par erreur un jeu de rugby (moi qui déteste les jeux de sport) et la raison de cette erreur vaut son pesant de cacahuètes: j'étais hyper-fatigué alors que je surfais sur le ps-store avec ma manette, à la recherche d'un jeu sympa, et voilà que l'espace d'une minute je m'endors. Et sans m'en rendre compte (je crois même que je rêvais), j'ai selectionné ce jeu de rugby et je l'ai payé. ça semble incroyable, mais c'est vrai! En me réveillant, je constate, interloqué, que 22 euros ont été débités de mon porte-monnaie playstation. Et par miracle (est-ce la providence qui m'a empêché de laisser trainer mon doigt sur le bouton fatal de ma manette), je n'avais pas cliqué sur l'option télécharger...
J'ai donc suivi aussitôt la procédure que tu expliques, et j'ai reçu mon mail automatique de confirmation, qui me dit qu'un "agent de nos services viendra vers moi dans les 24h". J'espère que ça va marcher, c'est la première fois qu'un truc pareil m'arrive.

Ah oui, chose très importante: il faut absolument veiller à ce que sur sa console, dans la rubrique "système", l'option "téléchargement automatique" du "contenu" (cad différent des mises à jours et applications) reste décochée. Sans quoi le téléchargement est enclenché et alors, adieu remboursement...

[MHKImages]

J'ai été victime de Sony! En effet il y a quelques années j'ai acheté la compilation Suikoden 1 & 2. J'ai bien lu le descriptif et rien de spécial n'était mentionné pour la langue. Je télécharge le jeu, puis je constate qu'ils ne sont qu'en anglais. Ne voulant pas faire des 100aines d'heures de jeux en anglais, je remplis le formulaire et...je n'ai même pas eu de réponse ! Je leur avais pourtant précisé que normalement quand un jeu est qu'en anglais ils le précisent mais la ce n'était pas le cas (capture à l'appuie). On était dans un cas où il y avait quelque part tromperie sur le produit, donc ils ont penser que ne pas répondre était la meilleure des solutions 🥳 heureusement je n'ai que ça comme mauvais expérience car j'aime les jeux en boîtes lol

[vgrasset]

Avec la ps5 demat j espere qu ils vont mettre en option la reprise des jeux

[Rapfrancegoulag-officie]

Le truc qui fait rire cet qu'il demande des informations qu'il ont déjà il savent tout

[goblune]

C’est scandaleux ! En France on a le droit à 14 jours de rétractation, qu’on est joué au jeux ou non la lois c’est la lois. Perso je préfère acheter mes jeux sur Amazon et si ça me plait pas je peux les retourner même si j’ai joué au jeux et être remboursé et j’ai 30 jours pour le retourner et non 14 jours

[Thimoussy]

Merci bcp moi j’avais acheté Red Dead Online mais fallait l’abonnement ps+ et vus que j’ai 12 ans et que le seul argent que j’ai c celui de ma mere bah j’pouvais tous simplement pas y jouer donc merci bcp de ce tuto tu m’a vrm bcp aidé (j’ai pas encore fait le remboursement mais tkt)

[thoroc]

Super le concept de video !!! C pratique de savoir comment on fait !! Merci nono !!!!

[papaflo-]

Merci bien, vidéo très intéressante, au moins je suis au courant des moyens pour demander un remboursement au cas ou

[ptng]

Vraiment cool infos a savoir ! Merci Arnaud !! +1 Like pour toi !

[PierreEXM]

Je suis client chez Sony depuis le 1er jour (avec leur toute première PlayStation) et pourtant, j'ai encore appris des trucs grâce à toi !
Merci Arnaud pour cette vidéo hyper intéressante et très bien expliquée. C'est vraiment chouette d'avoir testé tout ça !

C'est clair que Sony est quand même à la ramasse vis-à-vis de la politique de remboursement si on a juste lancé le jeu et qu'on s'est rendu compte qu'il ne nous convenait pas. Généralement, je regarde toujours des vidéos de gameplay avant de me décider à prendre un truc et je ne suis quasiment jamais déçu après.
Seulement voilà : il y a aussi des titres en réalité virtuelle qui ont l'air cool, on les essaie et là, c'est "l'effet gerbaflex" 🤢🤮 (comme dirait PP Garcia) et le motion sickness qui se fait sentir 😱😰 Et visiblement, Sony nous envoie balader 😓 J'ai quelques trucs que j'aurais aimé me faire rembourser car ils n'ont même pas tourné plus d'1/2h chez moi...

[Snake-qqxi]

ENFIN une video intéressante!!! Merci a vous!!!👌👍

[aissanms]

Merci bien tu m’as bien aider je lache un pouce bleu et un abonnement

[docteurbedo]

Vidéo très instructif. Bravo ADK, de l'excellent boulot !!! Merci.

[Rfcslepoint]

C est possible que tu face une video ou comment se faire rembourser un avatar

[royaleairforce]

Et si on télécharge le jeux on l'essaye et que ds le formulaire on ment on dit qu'on la ht par erreure le remboursement fonctionne ? Et comment ils savent si on la Télécharger ou non ?

[Choutatiix]

J’ai acheter l’abonnement PlayStation plus pour jouer en ligne j’ai pris celui à 59, 99€, le payement s’est effectué deux fois je ne sais pas comment faire pour demander un remboursement et c’est ressens ça date de samedi 22/08/20

[ezoxglitcher]

Et si on met que le jeu était défectueux ?
Merci si tu me réponds 🙂👍

[cathou-hqhp]

Est-ce que ça serait possible de partager cette page web où que l’on peut trouvé ce formulaire? J’ai beau cherché encore et encore et je ne le trouve pas…

[Tfg__]

Peut tu me dire pk au deuxième message s'appelle no reply et il mon juste dit bonjour merci d'avoir pris contact avec le service d'assistance PlayStation