Voyages Low-Cost : du Rêve au Cauchemar !

Aujourd’hui, 38% des touristes français réservent leurs voyages sur internet. L’offre est immense et en temps réel, mais les mauvaises surprises sont légion sur le net : hôtels décevants, suppléments imprévus, publicité mensongère sur certains voyages ou offres promotionnelles impossible à obtenir car en nombre limitées. Et quand le voyage tourne mal, il est difficile d’obtenir réparation. Nous suivrons le parcours du combattant de Ludovic : il a acheté des billets d’avion à petits prix, sur internet mais son vol retour a été annulé. Cela fait plus d’un an qu’il attend le remboursement promis. Bernard, lui, a vu son voyage de 8 jours / 7 nuits en Crète amputé de deux jours, au dernier moment. Quand aux hôtels vendus sur les sites de voyage, ils sont loin d’être tous contrôlés. Nous avons voulu tester nous-mêmes un séjour acheté sur internet. Bernard Pichon, journaliste spécialisé dans le tourisme, a joué pour nous le client mystère. Nous nous sommes rendus à Agadir au Maroc pour tester un hôtel 3 étoiles. Mais le descriptif du site de voyage s’est révélé très éloigné de la réalité : l’hôtel est vétuste et le restaurant médiocre.

[Jim-sdki]

Pour tous les malins qui critiquent l’enquête en disant que vu le prix ridicule, il fallait pas s'attendre a du luxe : C'est le décalage entre ce qui est présenté et ce qu'on trouve a l'arrivée qui est l'arnaque, PAS LE PRIX !!
et quand il s'agit de règles de sécurité basiques, le prix n'a encore rien a voir la dedans, mais la sécurité des personnes et des enfants en particulier.
Réflechissez deux secondes avant de l'ouvrir, ou ne le faites pas.

[farahngadi]

7000€ pour avoir accès à un soi-disant site alléchant c’est aberrant ! Les gens sont vraiment naïfs c’est incroyable

[TheMarcellino]

C'est vrai que pour 300 € il ne faut pas s'imaginer atterrir dans un 5 étoiles comme on dit la qualité se paye

[danieltomasini]

Toutes ces officines en ligne me font une sale impression !

[sylvieromanetti]

330 euros 3 nuits vols compris. Fait se réveiller là!!

[dinahlehmann]

Go voyage =arnaque. J'ai acheté un billet d'avion sur le net et arrivé à l'enregistrement et je n'étais pas sur la liste donc j'ai dû acheter sur place un autre billet. Merci go voyage ! 😡😡

[darkshinigami]

depuis quand les places ne sont pas attribuées sur easyjet?? Quand je prends easyjet j'ai toujours une place attitrée. C'est quoi cette histoire?

[david-liorusa]

Merci pour ce reportage. Je me suis toujours dit que voyager en tant que testeur d'hôtels était trop cool mais quand je vois qu'on vous envoie dans des trucs miteux, ça ne me donne pas du tout envie. Je pensais que ce n'était que des 5 étoiles 😂

[calimerodebcn]

Bonjour, concernant les promotions caduques avec relance sur autre date: l'excuse du rafraîchissement du système c'est de la fraude pure et dure. Je suis informaticien (18 ans d'expérience) et je peux vous dire que les promotions sont des packs avec un nombre d'unités et informatiquement il est très facile de demander à la base de données la disponibilité et de bloquer directement au moment de la transaction. Mais je vais expliiquer l'entourloupe: vous surestimez le pack de X unités sur lesquelles vont être effectuées les réservations. Et ceux qui réservent alors que réellement c'est plein et bien vous les relancez sur d'autres dates avec forcément une majoration. En psychologie sociale on appelle cela "pied dans la porte". Cherchez sur Wikipedia et vous comprendrez. À bon entendeur salut!

[paranoiakmy-gang]

Lol a 300 balle faut pas s attendre à du luxe c’est comme les clients uber qui paie 5 eu et veulent qu’on leur ouvre la porte et la bouteille d’eau

[salviniusaugustus]

J'ai cru que c'était Julien Lepers sur la miniature.

[lvhr]

Mais j'en revient pas des cons qui disent que pour 300€ il aura rien : C'EST LE BUT DE L'EMMENER DANS UN TRUC PAS CHER POUR MONTRER ÇA !

[elaguiezelias]

Bravo par votre travail d investigation !

[jfjoubertquebec]

J'aime la musique ambiance-fin du monde... OMD le sandwich poulet dans l'avion coûte 5 euros!!!
Bonjour du Québec... et venez comme vous voulez pour faire la fête!

[Gatinois]

Je vends la chance de respirer l'air à l'intérieur d'un sac de chips pour 10000 balles, à qui la chance.

[Bibiism]

Je n'ai pu supporter plus de 5 minutes le sketch de l'inspecteur Colombo qui après avoir payé un prix manifestement ridicule joue au contrôleur à la recherche des défauts .

[irasmotrich]

Je comprends pas à quoi il s'attendait pour 300$ 😄😄😄

[kellywalker]

ahhh bah bravo opodo, si vous vendez des choses sans mêmes les vérifier avant, c'est quand même votre rôle en tant qu'agence de voyage, je suis stupéfaite des réponses de vos commerciaux.

[iliaspetrou]

J'ai prends le temps de faire mes propres recherches et mes réservations, autrement dit je dessine mon voyage seul et j'ai jamais eu des mauvaises surprises

[ShynnyFr]

Rien que le nom, "club class concierge" c'est plus que douteux....