Как вернуть деньги за тур путевку или билет из за коронавируса

preview_player
Показать описание
Смотрите как вернуть деньги за тур путевку или билет из за коронавируса. Рассказываю подробно процедуру возврата билетов на самолет, поезд. Что нужно делать, если отказывает в возврате. Как и куда жаловаться. Вернут ли деньги за путевки в незапрещенные страны? Смотрите в видео!

Содержание:
00:00 Вступление
01:15 Основание расторжения договора с турагенством
01:50 Процедура возврата через туроператора
02:00 Как писать заявление на возврат
02:37 Возврат билетов в запретные страны
03:20 Как вренуть деньги за тур в незапрещенные ростуризмом страны
03:50 Рекомендации ростуризма
05:15 Об увеличении фактически понесенных расходов туроператоров
06:00 Если покупал билеты напрямую
06:55 Как вернуть невозвратные билеты
08:50 Возврат билетов на поезд
09:20 Что делать, если не отвечают
09:40 Как составить жалобу
12:20 Резюме: 10 фактов о возврате денег

#закон #возврат
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Сегодня 2 апреля. Покупали тур еще в сентябре на Кипр с вылетом 27 мая 2020 года. Стоимость 107 тысяч с чем то. 16 марта мною было отправлено заявление турагенту sletat.ru на аннуляцию с учетом фактических затрат возврат должен составить 95 тысяч (и это за 2 с лишним месяца до вылета!) Агент отправил заявку в TUI те в свою очередь приняли ее. Пришло сообщение от sletat - ждите через три дня деньги поступят на счёт. Прошло 13 дней звоню агенту - ответ: все туроператоры приостановили выплаты якобы чтоб не раззориться. Потом звонил и ТО и опять агентам предлагают оставить деньги у них дабы купить потом тур когда все устаканится. Только вот этот отель на сентябрь 2020 стоит уже 167 тысяч и это у каких то мелких ТО которых я даже не слышал. Все таки жду и надеюсь что деньги будут возращены

nwzbruy
Автор

Тур круиз MSCконец апреля.MSC отдаёт деньги через m.cruises. в Москве, но наши отказались вернуть. Послали расторжение вынужденное, не отвечают.Лайнер по Средиземному морю. Как же нам действовать? 1 апреля есть указ о возврате за счёт, ,Турпомощи,,.А как же действовать?Авиа у нас Молдова и Италия, там глухо.

tfxdiuw
Автор

А если турагент выдал мне на руки письмо (до начала тура) о том, что они не могут выполнить условия договора? При этом деньги возвращать отказываются...

tvrrytp
Автор

Сейчас лоукостер победа отменил все рейсы по стране, могу ли я требовать возврата денег (сейчас возвращают деньги на виртуальный счёт, другими словами перенос поездки). Покупал через авиасейлс

dmitriy