¿Tienes Problemas Al Recibir Mensajes en la API WhatsApp?

Sabemos que algunas cuentas de la API Cloud de WhatsApp Business están presentando inconvenientes en la recepción de mensajes desde hace un par de días y aquí te traemos la forma para resolver definitivamente este inconveniente.

Quédate con nosotros en este corto video y aprende a configurar la nueva política de privacidad de Meta, poner tu app en modo live (activo) y con esto resolver estos molestos problemas con tu cuenta de empresa.

[beto]

Hola Juan Esteban; muchas gracias por todas tus ayudas en tus videos. Ojalá puedas ayudarnos con un problema;

Nuestro número de WhatsApp configurado para la API dejó de enviar mensajes de un día para otro. El número está activo, con calidad alta, la API esta en modo producción, todo funciona bien. Incluso si intentamos hacer una prueba de mensaje desde el panel para developers de meta, no llegan los mensajes. Weebhook y token verificador tambien estan bien

[patriciodiazzuniga]

Excelente video. Eres un pionero gracias por compartir conocimiento

[jhonatancolorado]

Profesor sobre el curso en caso que no soy desarrollador este curso es para hacerlo con make ?
En el furso si se cubren todas las areas de la api de WhatsApp? Y la solucion de los problemas que se presenten a futuro ?

[MargineRuiz-nt]

Tengo problemas al recibir los mensajes de meta , yo puedo escribir pero sus respuestas no me llegan, el problema solo es con meta, que puedo hacer?

[Textollmax]

Amigo me puedes ayudar con esta duda, tengo un chatbot creado con voiceflow a WhatsApp, a los nuevos usuarios que me envian mensajes les responde el bot sin problemas pero a los usuarios que ya han tenido una conversación no vuelve a conectar con ellos que puede ser el problem ?

[elvinsontaveras]

hola amigo tengo un problemita he configurado todo excepto lo de verificar la empresa ya que se me complica pero debería de funcionar sin, en la sesión de configurar api de Ws donde colocar tu numero abajo de este me sale un mensaje ( Es posible que los mensajes no estén disponibles. Revisar problema) pero en revisar problema no me sale ninguna alerta excepto la que tengo un limite de 250 mensajes y no me va la api cuando la pruebo en postman.

[dammeyerhans]

excelente video !!!

una pregunta, como puedo ver los mensajes que envian al API desde mi celular?

gracias de antemano

[loprogramo]

Hola Juan Esteban porque será que ahora no me deja mandar ni siquiera la plantilla. Siendo que siempre la use bien pero ahora me muestra este error: "Error al enviar el mensaje. Something went wrong". haciendo con postman igual me pasa no se porque me esta pasando eso ahora y no me da razones.

[J-psto]

Hola Juan Esteban, a mí lo que me ocurre es que envío una plantilla verificada de META y tarda en llegar varios minutos (en ocasiones 5 minutos, en otras ocasiones 20 minutos...) Y no sé por qué es ni de qué depende....Sólo me pasa con algunas plantillas, no con todas. Sabéis que puede ser?

[nilberarrieta]

Una consulta, mi celular estuvo apagado. Mientras que estuvo apagado, los mensajes de clientes no llegaban a pesar de tener ya conversaciones, ni se veían los estados, todo eso pasó mientras que estaba apagado. Cuando lo prendí, nunca aparecieron. Resulta que los que me escribían ahora sí aparecían los mensajes

[ricardoparrales]

Hola buenas una pregunta cómo hago para que al momento de enviar un documento desde mi sistema vía la API de WhatsApp quedé también una copia en mi teléfono donde tengo el WhatsApp bussnees

[carolinabernal]

A mi me aparece activo y el problema continúa 😢

[jhonrymat]

Hola Esteban, saludos, mi problema era que no podia recibir los webhook, de un momento a otro empezo a molestar despues de dar tantan vuelta genere un nuevo token permanente y asi se solucionó, espero que esto le sirva a alguno :D

[gustavovillanueva]

Que tal juan esteban, acabo de empezar a usar wasapi, estoy en mis configuraciones iniciales, ya hice todo como lo marca el onboarding, estoy usando el num de prueba de whatsapp, no me deja enviar mensajes, de hecho al responderle "hola" al hola mundo que manda la api de whatsapp no me responde el bot. ¿que puedo hacer?

[albertonavarroperez]

Buen día amigo, yo compré tu curso, quiera saber en el caso de modo desarrollo como hago para que me lleguen los mensajes par ir testeando ? También toca activar ese botoncito a live ??

[alandavidcassin]

Hola Juan Esteban! Actualmente estoy utilizando varias plantillas aprobadas y cuando envío esos mensajes tardan más de 1 minuto en llegarle a los usuarios.
Es normal que pase esto? Qué puedo hacer para que reciban el mensaje inmediatamente?
Gracias!!!

[cristhianjuliancubides]

Buenas disculapa tenia mi aplicacion funcionando y de un momento a otro los webhooks de los mensajes no me funcionan, no los notifica a url d de mi servidor, ayudaa

[nievesrivero]

Yo no puedo responder me puedes decir por qué?

[yamilaotazu]

Hola Juan, a mi me pasa algo que no puedo añadir un número de teléfono de destinatario... Pongo todo el número correcto y no me llega el código de verificación, ya tengo whatsApp Business y probe más de un número... Me puedes ayudar por favor!!!

[matiestrella]

Se puede utilzar Whatsapp API sin ser un negocio?