¿MERCADO LIBRE DEVUELVE TU DINERO REALMENTE?

¿Quieres comprar algo por Mercado Libre pero te da miedo porque no sabes si realmente te devolverán tu dinero en caso de que no te guste el producto o en caso de que llegue averiado o destapado?

Si ese es tu caso, te invito a que mires este Reclamo realizado desde mi cuenta de Mercado Libre en donde efectivamente me devuelven el dinero por un producto que llegó en buenas condiciones pero que llegó abierto, por mal manejo de la transportadora.

Mercado Libre si devuelve tu dinero.

[helviamcg]

Compré hace 5 meses una base de sommier con 7 patas, 3 de las cuales tenían fallas y no era posible colocarlas. El vendedor se rehusaba a cambiarme el mueble si tenía que hacerse cargo del flete. Tras una larga negociación, en la que Mercado Libre me acompaño con muy buen apoyo y participación, y como el vendedor se negaba a ceder en su posición Mercado Libre le habilitó el cobro y a mí me devolvió el dinero, permitiéndome quedarme con el mueble (que recibí de ese modo gratis y solo tuve que pagar una pequeña suma a un carpintero local para que me colocara las 3 patas) pero además me resarció por el gasto del flete que había corrido por mi parte.

[lizethrodriguez]

Estoy muy enojada pague 600 pesos por un cargador Huawei en mercado libre cosa que nunca llegó ... Supuestamente me hicieron un reembolso en mercado pago, vale abrí una cuenta en mercado pago y a la hora de registrar mis datos dice que tardarían hasta cinco días para registrar mis datos . Pues ya pasaron los cinco días van 7 y aún no puedo cobrar mi dinero 🙄 que poca madre!

[azacruzz]

Les comento mi caso, compre al rededor de 3 productos de diferentes rumbos, el vendedor me canceló un producto que fue una sudadera de 399$ dice que el dinero ya fue parcialmente devuelto pero no lo veo ni en mi tarjeta ni en mercado pago y cuando le doy en ayuda devolución de dinero me dije que ya está en mi home banking pero no está el dinero

[joseluisgarcia]

Yo llevo 25 días con un reclamo, me mandaron un producto que no pedí, lo devolví y hasta ahora no me devolvió el dinero mercado libre, fui estafado.

[pabloguerrero]

Compres una diadema para audifonos en $200.000 el 1 de enero 2021, la devolví X Servíentrega y el Vendedor un Ladrón JD Market SAS, de Bogotá, publicó que me devolvía el dinero y nunca me llegó, luego dijo que no llego el Producto. Y nadie me responde. Ni Mercado Libre ni el vendedor.

[siul]

Mi caso lo tengo desde 20 de octubre 2020 y aun nada, fue error de sistema por lo que lo estan arreglando pero deberian resolverle al cliente primero y luego ir a ver que paso en el sistema. Si abres una consulta y te responden ellos debes responder dentro de un dia o el sistema lo cierra como resuelto, lo que no me gusta ya que me han cerrado varias consultas.

[elizabethosorio]

Yo compre, el vendedor no me dio solución, en mercado libre no te contestan y después que pase la fecha te dicen usted cerro el reclamo y nadie pesca, la otra vez lo deje pasar porque eran como 10.000 y me aburrí de reclamar ahora son 60.000 y esta todo bloqueado para reclamar.

[alenlaferte]

Yo vendí algo y a la persona no le gustó o se arrepintió, me sale con que no funciona bien y yo lo entregué completamente nuevo. ¿Si pide devolución me van a quitar el monto de mi cuenta? Porque vendí algo caro y por último quisiera que me reintegren el producto y si lo dañó, no sé qué haré.

[jesusbautista]

A mí me dijo mercado libre te devolveremos tu dinero está vez puedes quedarte con el producto. Chingon por ellos.

[eohkcywobictf]

Yo compré 4 productos a un mismo vendedor, al día siguiente envió el paquete pero me devolvió el dinero😅🤔 no entiendo porque hizo eso si no metí reclamo ni nada, y el envió sigue en camino 😅😅😬 intente contactarme con el pero nunca responde, tiene bloqueado el chat incluso después de la compra

[camilasilvamellado]

Yo anule una compra y mercado libre no me ha devuelto el dinero, llevo 3 meses esperando y no solucionan nada, ni siquiera alcance a recibirlo

[Racso_]

De verdad que si me ayudó tu video, estaba preocupado porque el vendedor sigue alargando la entrega del producto.. es un distribuidor oficial de Huawei pero aun así me parece de mal gusto no cumplir con el despacho programado.
Ya hice el reclamo en MercadoLibre.. ahora solo me queda esperar

[joansebastianvaldera]

no fomente el robo amigo, ya no tiene sentido habla a favor de los compradores, esto roban ahora.

[hugomejia]

TOTALMENTE en desacuerdo yo adquirí un amplificador de guitarra en específico y nunca me llegó siguiente después de esperar lo razonable realicé la cancelación y efectivamente me devolvieron mi dinero (no era poco) entonces busqué el mismo artículo pero como vi que pasaron unos días y no se había siquiera despachado a envío decidí volver a cancelar de la manera habitual envío cancelación exitosa, para mejor comprar en tienda y ésta vez al día siguiente me envía una pantalla diciéndome que realicé una reclamación y da un número de folio ¿What? Yo no generé un reclamo toda vez que ni siquiera salió a despacho de envío, no me daba otra opción así que momentáneamente cerré el reclamo para mirar si me daba nuevamente la opción de cancelar, cosa que no ocurrió así que en fracciones de segundo miré que daba la opción através de un icono que se leía *deseas reabrir el reclamo?* Puse Si, confundido estaba entonces por tal maniobra Mercado libre envío una pantalla diciéndome "lo sentimos ML ya no puede hacer nada por ti cerraste el reclamo pero sigue comprando" ¿What? *Se negaron a la devolución de mi dinero* nunca hubo una advertencia tampoco el vendedor me estafó toda vez que Mercado libre no iba a liberar el pago si no demostraba la entrega y peor aún me envía adjunto que podía tratar directamente con el vendedor y acordar un arreglo pero oh sorpresa!! Mercado libre detiene el proceso y le impide imprimir la guía de envío amigo. Por lo que expreso amigo que no puedes afirmar más que lo que está en tu experiencia, actualmente tengo presentada una demanda en curso y yo que los defendía porque tuve algunas buenas compras pero me voy enterando que Mercado libre es el top pero con más demanda por incumplimiento en México. Ahí lo dejo sobre la mesa. Saludos cordiales

[marysol]

Hola hice una compra, devolví el producto que compre por mercado crédito dijeron q aceptaron q me iban a devolver el dinero y me están cobrando las cuotas, qué bárbaro, les dije y aún no me solucionaron

[joewillvega]

Despues de que te devolvieron el dinero, es obligatorio devolverle el producto al vendedor? o el recibe ya una compensación monetaria por mercadolibre?

[aeminpugrupomusicalsalmos]

Les cuento que yo pague con tarjeta de crédito valor de 700 dolares por una compra de teclado y el vendedor se notaba raro por que me quería cobrar 500 soles por envío, llame al nro del watsap y me dijeron que la publicación era falsa, que hace tiempo que le robaron el celular a la señora, y quise cancelar mi pedido y mercado libre me dice que tiene que cancelar el pedido el vendedor y no puedo hacer nada al respecto, que puedo hacer en estos casos

[knody]

pero quien perdió aquí? Mercadolibre realmente le dejó el dinero al vendedor o el vendedor perdió su producto y ML le retiró el dinero, pudiste hablar con el vendedor para cerciorarte que realmente le dejaron el dinero del producto? (porque el producto te lo quedaste tu)

[MasRam]

Yo compre un celular la verdad me gustaba solo que lo que veia se traspasaba como sobrepuesto no lo note a las primeras dias si no como a los 10 dias tiene unos 30 dias de garantía y asi que lo cambie y hize un reclamo, lo fui a cambiar a
Estafeta, pero me llegó un ticket y dice
Valor declarado:1, 000
Eso que significa que eso es lo que me van a regresar?
Pues el celular cuesta 3, 600
la verdad jamás había echo una compra en línea y soy inexperta
Porque si es así jamás el señor me dijo "cuanto te costo" ni me pidió el ticket de la compra

[barbiesrescatadas]

Yo no tengo mercado pago instalado, el dinero lo puedo reutilizar en otra compra de mercado libre sin tener mercado pago instalado es que me pide mi ine y foto para ver si soy yo