3 Perguntas PODEROSAS para converter em vendas | Guilherme Machado

Fala, QR!

Hoje, vou ensinar 3 perguntas para você utilizar com o seu cliente e consiga extrair informações necessárias para que você possa ENTENDER e ATENDER. Na Metodologia QR o primeiro contato visual com o cliente é o mais importante, é ali que de fato acontece a venda, a conexão, que ele começa a ter uma percepção sobre você.

Vamos lá, QR!

1- Pergunta.

Vamos pensar no contexto, onde o cliente está em dúvida entre o imóvel que você está apresentando e um outro imóvel que ele visitou com outro profissional do Mercado Imobiliário "corretor " ou até meio com você.

Ele está em dúvida, nesse momento você pergunta:

Corretor: João, você está indeciso entre o imóvel A e B?

Espera ele responder.

Cliente: Sim, estou indeciso pelo motivo X, Y, Z.

Corretor: Imagine a seguinte situação, se você fosse convidado para um jantar, em qual dos apartamentos gostaria de ir?

Ele vai responder!!! E sua resposta em relação ao jantar, será provavelmente o imóvel que ele irá avançar e você irá conseguir neutralizar essa indecisão.

Olha que pergunta PODEROSA para você utilizar em um atendimento, hein?

2- Pergunta.

O cliente tem que conversar com alguém, que seja: esposa, marido, advogado, mãe, pai. O cliente sempre tem uma desculpa, um refúgio para não assumir o compromisso com você.

Corretor: Fulano, compreendi que você precisa trazer essa pessoa nesse imóvel, correto?

Cliente: Sim, é isso mesmo.

Corretor: Ótimo, mas deixa eu te fazer uma pergunta: Se dependesse só de você, você compraria esse imóvel ou alugaria?

Com a resposta você terá a real percepção, visão ou objeção do seu cliente.

3- Pergunta.

Essa perguntar eu gosto muito de utilizar com cliente investidor.
(Cliente dominante em uma negociação)

Corretor: Fulano, esse imóvel que estou lhe apresentando, ele é considerado um investimento. Você acredita que perder um investimento como este é aceitável?

Qual é a resposta que eu quero do meu cliente?

Eu quero que ele traga a visão do que é um Investimento para ele, o motivo dele não achar esse imóvel um investimento. E como ele está acostumado a fazer um investimento. Tem várias informações para que você possa se reposicionar, direcionar e educar o seu cliente.

De acordo com o contexto, você tem variações de perguntas.

As perguntas são muito mais sobre o outro do que sobre você. Você não entra em venda, em confronto. Você entra em ENTENDER para ATENDER e depois VENDER.

Ajude seu cliente a resolver o problema por meio do imóvel.

Vender ao olhar da Metodologia QR é conhecer melhor o ser humano que você está atendendo. (Entender de pessoas)

Vamos juntos construir um Mercado Imobiliário mais humano. 🦊

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3 Perguntas PODEROSAS para converter em vendas
Guilherme Machado

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[brenovaiano]

Apesar de ser representante comercial de outro segmento, encontrei seu canal há um bom tempo, e curto demais o conteúdo! Parabéns, amigo!

[samuelmalone]

Sou o Primeiro 🙌🏻
Sempre muito top...

[MariaVieira-gqfv]

Olá Guilherme!

Estou sempre aqui no seu canal lhe prestigiando e sou grata por todo o conteúdo compartilhado.

Sobre as perguntas citadas nesse vídeo, me corrija se eu estiver errada, mas identifiquei que são usadas quando o cliente já “está” com você, ou seja, você já apresentou algum imóvel a ele.
Tenho pouco tempo como corretora de imóveis, mas já percebi que quando o cliente já visitou com você as chances dele fechar negócio são muito maiores. Percebo que a maior dificuldade, não só minha, mas dos corretores em geral é justamente levar o cliente para a visita. Portanto, no meu ponto de vista o primeiro atendimento, primeiro contato com o cliente (que normalmente é por telefone ou e-mail) é crucial para que o cliente “esteja” e se conecte com você.

Gostaria por favor que fizesse um vídeo sobre esse primeiro contato, o ponto de partida de um atendimento, que ao meu ver é o mais importante de todo o processo que te levará ao objetivo final, que é a venda.

Agradecida e sucesso pra você!

[rodolphodelemoscostaesa]

Muito obrigado pelas palavras e ensinamentos...

[maiconsousa]

A maiorias das pessoas que eu converso pelo Facebook é whatssap, sempre tem essas mesma formas de fala, ONTEM MESMO eu conversei com uma mulher, é ela estava até afim de querer aluga uma casa.
Mas depois disso, ela demorou a responder é guando voltou disser que iria me manda o número do esposo dela...então fui conversar com ele, mas ele tbm não me respondeu mas...é agora com sua dica número 2 vou já manda boa tarde pra ela kkk.
Obrigado Guilherme 💛

[RicardoSimplicio]

Estou com um cliente nesta situação e vou utilizar essa estratégia/dica hoje mesmo!!!

[nelsonjosecorrea]

Gostei, muito importante essa posição.

[elisvaldosanttos]

Parabéns amigo esse conteúdo é excelente.!!