Aprenda a emitir a 2ª VIA DA CEDAE. Fácil e rápido!

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Transcrição do vídeo:

- Olá, nós somos da Bons Investimentos e vamos te ensinar neste vídeo como é fácil e rápido conseguir a segunda via da conta da Cedae sem precisar sair do conforto de sua casa.

- Também apresentaremos todas as formas de pagamento para que você não perca tempo e, principalmente, não atrase o pagamento de sua fatura.

- Antes de mais nada, queremos ressaltar que você pode escolher entre 3 opções para conseguir a segunda via da sua conta de água.

- Vamos conhecê-las?

- A primeira alternativa é a nossa preferida: acesso ao site da Cedae.

- Para isto, basta seguir o nosso passo-a-passo:

1) Entre na área de “Serviços ao Cliente” no site da Cedae.

2) Digite o número da matrícula do seu imóvel.

Obs.: Como provavelmente você não lembra este número de cabeça, precisará consultar uma conta antiga da Cedae.

3) Digite seu CPF ou CNPJ.

4) Clique em “Solicitar”.

- Ah! Para facilitar sua vida, deixaremos o link aqui na descrição desse vídeo para que você consiga entrar diretamente na página da Cedae destinada a emissão de segunda via de conta.

- A segunda alternativa para emitir a segunda via da conta da Cedae é através de uma ligação telefônica para a Central de Atendimento desta empresa através do número 0800-2821-195.

- Se você estiver ligando de um telefone celular, a chamada deverá ser realizada para o número (21) 2211-0773.

- Deficientes auditivos e de fala podem utilizar o número 0800-2823-059

- Através deste canal de atendimento telefônico você pode solicitar o envio da segunda via da conta para o seu e-mail ou pedir para a atendente informar os números da linha digitável do boleto para que consiga efetuar o pagamento sem atrasos.

- A terceira alternativa para emitir a segunda via da conta da Cedae infelizmente exigirá que você se desloque até uma das Agências de Atendimento Presencial da empresa.

- Deixaremos na descrição deste vídeo o link onde você poderá consultar o Posto de Atendimento da Cedae mais próximo de você.

- Onde pagar minhas contas da Cedae?

- As principais opções para o pagamento das suas contas são:

• Bancos: débito automático, internet banking, caixas eletrônicos ou guichês de caixa.
• Casas Lotéricas.
• Unidades dos Correios com Banco Postal.

- Entretanto, se a sua fatura estiver atrasada pode ser que você encontre dificuldades no pagamento.

- Nestes casos, o ideal é entrar em contato diretamente com a Cedae para fazer a negociação da dívida e reduzir os juros cobrados em função das faturas atrasadas.

- Lembramos que as contas da Cedae são enviadas mensalmente aos clientes através dos Correios. Porém, conhecer estas alternativas para imprimir a segunda via da sua conta é extremamente útil, pois podem existir falhas ou atrasos na entrega da sua fatura.

- Sendo assim, esperamos que nosso vídeo tenha sido útil para te ajudar a manter as suas contas em dia e evitar possíveis transtornos e multas decorrentes de atrasos no pagamento.

- Ressaltamos que não possuímos qualquer vínculo com a Cedae e, por isso, dúvidas ou reclamações devem ser direcionadas à Central de Atendimento da empresa através do telefone 0800-2821-195.

- Se você gostou do nosso material explicativo, ajude-nos na manutenção deste canal e dê a sua curtida neste vídeo, ok?

- Agradecemos sua atenção e esperamos que volte sempre!