É MELHOR PERDER O CLIENTE QUE PERDER O PROCESSO

Existem determinados casos na vida do advogado bastante desafiadores. Entre eles, os que apontam para um drama ligado a saúde ou bem-estar da pessoa, a princípio por "erro médico", são realmente intensos.

O suposto erro médico está entre aspas porque, por mais duro que possa ser, determinados resultados tipos como não satisfatórios por parte do cliente, infelizmente podem ser possíveis por que a boa prática médica ainda não evoluiu o suficiente.

Por isso, nesse tipo de situação, além de muita calma e sensibilidade no trato com o cliente, é preciso ter alto rigor técnico e prático. Como saber se esse dano sofrido é um erro ou uma possibilidade prevista?

Através de um laudo pericial. Sempre que possível, antecipe a perícia, porque ela vai balizar todas as ações posteriores. Mas Renato, isso às vezes custa mais e o cliente pode não querer continuar com o caso.

Bem, você explica da forma mais didática possível, detalha os pormenores, destaca as possibilidades e as implicações e diz que, baseado na sua experiência e no seu conhecimento, o melhor seria antecipar a perícia. E se ele não quiser e for embora? Não há o que fazer.

Nada pior do que entrar em uma demanda para descobrir quase no fim que você vai perdê-la. E pra deixar ainda mais dramático, isso poderia ter sido resolvido antes e ter poupado muita energia, tempo e dinheiro.

É melhor perder o cliente que perder o processo.

Você já passou por casos assim? Como resolveu? Como ele terminou? Deixa aqui nos comentários que eu quero saber.

#pericia #medicina #direitodoconsumidor #advocacia #erromedico #próstata #cirurgia #advogada #urologia #provapericial #advogado

[liliansampaio]

Sim, às vezes o cliente não tem grana pra fazer. Mas, tb tem aquele cliente que tem grana pra fazer, mas nós advogada não encontramos médicos que queiram fazer um laudo/perícia, avaliando e “criticando”, mostrando o erro do colega. Classe mais corporativista do que a dos médicos, eu ainda não conheço!