Кейс демонстрация Битрикс24

Тайм-коды
Что? Где? Когда? Как понять, что автоматизировать в первую очередь – Анна Кухто, маркетолог направления Битрикс24, СофтСервис
00:00 Приветствие спикера
01:12 О СофтСервис
01:48 Зачем нужна автоматизация
03:33 Задачи автоматизации
05:37 Очередность автоматизации
08:24 Как выбрать поставщика автоматизации
09:08 Контакты

Кейсы по автоматизации с помощью Битрикс24 – Екатерина Сушко, бизнес-аналитик, СофтСервис
09:25 Приветствие
Продажи
10:52 Лиды в Битрикс24
11:35 Как лиды попадают в Битрикс24
13:58 Интеграция CRM Битрикс24 с мессенджерами и внешней АТС
15:28 Работа с лидами в Битрикс24
16:19 Конвертация лида в сделку в Битрикс24
18:19 Работа с некачественными лидами
18:40 Отчеты по лидам
21:47 Работа со сделками в Битрикс24
22:06 Использование воронок Битрикс24 для разных направлений компании
23:47 Карточка и работа со сделками в Битрикс24
31:35 Контроль дел и задач с помощью счетчиков Битрикс24. Уведомления
33:18 Отчеты по продажам в Битрикс24
33:14 Автоматизация продаж в Битрикс24. Роботы и триггеры
38:43 Работа со справочниками в Битрикс24
39:36 Контакт-центр в Битрикс24
41:55 Центр продаж и шаблоны для коммуникации с клиентами в Битрикс24
42:36 Запись клиентов на услуги в Битрикс24
43:20 Отправка ссылки на оплату в Битрикс24
44:23 Складской учет в Битрикс24
48:33 Резервирование товаров в Битрикс24
Маркетинг
50:48 CRM-маркетинг и сегментация в Битрикс24
53:35 Рассылки в Битрикс24
56:10 Реклама в Битрикс24
57:19 Сквозная аналитика в Битрикс24
59:29 Генератор повторных продаж в Битрикс24
01:01:10 Шаблоны задач в Битрикс24
01:03:36 Сайты в Битрикс24
Документооборот
01:05:15 Диск в Битрикс24
01:06:48 Создание документов по шаблонам в Битрикс24
01:08:25 Процесс документооборота в Битрикс24
Логистика
01:11:00 Контроль отгрузки в Битрикс24
01:12:26 Организация доставки в Битрикс24
HR
01:14:46 Контакт-центр для HR в Битрикс24
01:15:15 Организация процесса работы с кандидатами с помощью воронок и карточек Битрикс24
01:16:20 Автоматизация работы HR в Битрикс24
01:17:23 Карточка сотрудника в Битрикс24
01:18:50 Адаптация и испытательный срок как процессы в Битрикс24
01:20:21 Прием на работу и увольнение как процессы Битрикс24
01:21:16 Задачи Битрикс24 для HR
01:22:12 Лента Битрикс24 как инструмент коммуникации с сотрудниками
01:22:54 График отсутствий в Битрикс24
Бухгалтерия
01:24:20 Работа бухгалтера в Битрикс24: задачи, отчетность, отпуска и командировки
01:27:18 Интеграция Битрикс24 и 1С

Варианты внедрения Битрикс24 – Полина Мицкевич, менеджер по работе с ключевыми клиентами СофтСервис
01:30:33 Приветствие
01:31:15 Основные возможности Битрикс24
01:32:25 Битрикс24 без дополнительных настроек
01:36:36 СофтСервис LIGHT: готовые решения на базе Битрикс24
01:40:07 СофтСервис PRO: индивидуальные проекты
01:40:59 Что входит в СофтСервис PRO: бизнес-анализ, подготовка ТЗ, настройка, внедрение, обучение, сопровождение, доработка и обслуживание
01:47:22 Контакты