Маркетинговый аудит (мастер-класс для Президентской программы СПбГЭУ)

Маркетинговый аудит – это возможность для собственников и руководителей ненадолго остановиться и провести ревизию того, что у компании есть в сфере маркетинга и продаж на текущий момент. Это всегда взгляд назад, позволяющий оценить, чего компания добилась к моменту проведения аудита. Аудит касается не только количественных показателей деятельности. Речь идет о маркетинговых бизнес-процессах, используемых инструментах, текущем рыночном положении компании, системе внутренней и внешней аналитики и отчетности, взаимодействии отделов маркетинга и продаж и любых других элементов, входящих в систему управления маркетингом в рамках конкретного бизнеса.

 
Чем тщательнее и честнее будет проведен аудит маркетинга, тем больше будет выявлено «разрывов» и упущенных возможностей. Не нужно бояться большого количества недочетов – они являются зонами роста и развития. Результатом аудита должен стать план мероприятий по повышению конкурентоспособности и эффективности ведения бизнеса за счет обнаруженного потенциала и устранения недостатков.

Основные вопросы:
1. Основные маркетинговые ошибки, приводящие к смерти бизнеса
2. Ключевые рыночные риски и маркетинговые методы их снижения (результаты опроса руководителей крупнейшего бизнеса, проведенного «Лабораторией трендов»)
3. Когда и зачем нужно проводить маркетинговый аудит
4. Как провести маркетинговый аудит своими силами: направления и инструменты
5. Типичные «разрывы», выявляемые в ходе маркетингового аудита
6. Решения, принимаемые по итогам маркетингового аудита
7. «Подводные камни» проведения аудита с привлечением консультантов
8. Кто важнее и нужнее – маркетинг или продажи?
9. Чек-лист для проведения маркетингового аудита своего бизнеса

Для кого: предприниматели, собственники бизнеса, директора по маркетингу и руководители отделов маркетинга, коммерческие директора и руководители отделов продаж

[Dmitriev.I.]

Спасибо. В целом интересно и по существу. Жаль, что именно для себя, своего бизнеса, сложно выделить практические рекомендации (сфера B2B, услуги - сопровождение сделок с коммерческой недвижимостью, основное взаимодействие с ЛПР, областной город, 570 тыс. человек населения).