Мастер-класс. Как работать в Tilda CRM. 15.12.2018

В прямом эфире Максим Ширко покажет, как работать в Tilda CRM, разберет типовые кейсы и покажет разные воронки продаж.

[kates]

Спасибо за отличное объяснение о том как работает CRM! 😍

[igordrychkov]

Хочу сказать спасибо! Все очень просто, доступно и понятно. Максим, очень профессионально. Класс.

[ВиролайненАлександр]

"CRM нужна не всем". Сразу видно, что вы дизайнер )

абсолютно согласен, что уведомления нужны. этапы, как вы сами сказали могут быть сильно растянуты во времени и задача CRM как раз напомнить в нужный момент сделать что-то (например: "клиент в отпуске, просил перезвонить 25.05.2020", или "второй платеж надо внести до 10.06.2020", или "страховой полис действует до 10.02.2021 (надо предложить пролонгацию)" Без этого весь существующий функционал можно реализовать в гугл-таблицах

[aleksanderw]

Привет вам! Спасибо за видео.
Какой алгоритм для начинающего клиента Tilda существует ?
1. Создание интернет магазина
2. Запуск CRM
3. Пользование

Мне нужно одновременно их параллельно настраивать ?
Или алгоритм автоматически свяжет ?
Как с оплатами ?
Технически достаточно понятно в в видео для этапа ознакомления.
А как на практике увязать все ?

Спасибо за ответ

[ЮлияГеннадьевна-йф]

Возможно ли интегрировать мессенджеры в CRM Tilda, чтобы заявки от клиентов оттуда прогружались в CRM?
То есть при получении клиентского запроса в Телеграм, например, оно автоматически попадало бы в заявки?

[aleksanderw]

Здравствуйте. Спасибо за Webinar. У меня вопрос по функционалу. Могу ли я настроить и каким образом срм систему, на двуязычие. Например я пользуюсь русс, менеджеры - например немецким ?

[alekschatov]

Как настроить уведомления о поступлении новых заявок?

[bekturbektur]

у меня несколько листов, и когда приходят заявки, они появляются во всех листах. Как сделать так, чтобы заявка приходила именно к тому листу, которому она соответсвует ?

[MaslovMishaCr-v]

каким сервисом пользуетесь для прямых эфиров?

[best]

Ввиду отсутствия помощи от техподдержки, сложно разобраться с CRM. Техподдержка у Тильды только в текстовом формате и для решения вопроса указывают на эту ссылку. Многие вопросы не понятны, а достучаться невозможно. Отсутствует связь. ... пишите .. мы ответим. Мало того, что ответы с опозданием... у них ещё качели получается. Вообщем, задумка хорошая, но не проработана.
Скриншоты на английском языке. Разобраться могут только программисты. Также, хочу отметить, что сырой проект для интернет-магазина. нет фильтров, приходится пролистывать весь ассортимент товара, чтобы добавить последний.

[МаксимНазаренко-вм]

Максим, подскажите, почему покупки не отображаются в SRM не уходят на почту и гугл таблицы?
Все подключено, несколько раз уже все перепроверял, галочки стоят, интеграция во все формы по завершению создания того или иного сборщика проведена.
Но все равно ничего не меняется. Из обычной формы обратной связи все уходит, а из корзины нет.
В ошибках по заявкам есть Store booking error: DELIVERY_WRONG_PARAM - но описание по этой ошибке нет в вашей статье.
Написал вам на почту, но пока нет ответа.
Очень надеюсь, что не пропустите и поможете.

[VovanBloger]

При заполнении заявки в ручную, как к заявке добавить товар с сайта?

[АйгузельЯхина]

Можно ли самостоятельно загрузить базу данных?

[My.Realtor.Moscow]

а что изменилось за эти 4 года, есть новый мастеркласс?

[My.Realtor.Moscow]

Подскажите, а ваша CRM, как то интегрируется с AMCRM, БИТРИК, если не хватит вашего функционала?

[blastacam]

очень странным путём идёт тильда в последнее время: вместо того, чтобы улучшать zero, а там хватает минусов и неудобств и развивать платформу именно по прямому назначению - сайтостроение без Кодинга, тильда пытается угодить всем мелким торговцам инфобиза или товарки и делает сыроватые и малофункциональные e-commerce продукты. Посмотрите ту же интеграцию с МСклад - заказы приходят без адреса доставки - это смешно