filmov
tv
Customer Experience (CX) – клиентский опыт.ЦДХ Выставка ДИЗАЙН и Реклама 2018.

Показать описание
Customer Experience (CX) – клиентский опыт
Customer Experience – совокупность впечатлений, которые получает клиент при взаимодействии с компанией, которая оказывает ему услугу или поставляет товар. Управление CX наиболее актуально для компаний, работающих с массовым потребителем на рынке с высоким уровнем конкуренции, таком как телеком в России.
Подписывайтесь на наш канал. Пишите ваши вопросы и пожелания в комментариях.
Customer Experience – совокупность впечатлений, которые получает клиент при взаимодействии с компанией, которая оказывает ему услугу или поставляет товар. Управление CX наиболее актуально для компаний, работающих с массовым потребителем на рынке с высоким уровнем конкуренции, таком как телеком в России.
Подписывайтесь на наш канал. Пишите ваши вопросы и пожелания в комментариях.