Cómo Reclamar tus Derechos a una Compañía Aérea

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Llevo casi un año esperando respuesta de una reclamación, todavía está en pendiente de revisión (es decir ni siquiera han verificado la documentación enviada). ¿Qué se hace en estos casos? increíble.

davidlpq
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Compre 2 pasajes a Madrid ida y vuelta desde Argentina por AirEuropa, solicité reembolso del dinero por imposibilidad de viajar por tema Covid edad avanzada y enfermedades preexistentes, me confirmaron la devolución pero no recibo nada, los pasajes fueron comprados el 22/01/2020, quisiera saber que puedo hacer

celiaturczyn