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TOPdesk | Beratungsprodukt Knowledgemanagement
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Knowledgemanagement von TOPdesk basiert auf den Best Practice Prinzipien des Knowledge Centered Services (KCS). Die Umsetzung dieser Prinzipien tragen zu einer kürzeren Bearbeitungszeit, größerer Eigenverantwortung der Anwender und mehr Zeit für strukturelle Lösungen bei.
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