Что такое миссия компании и почему это важно? / Как создать ценность бренда?

Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
— Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.

За 9 лет выстроили 408 отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:

Миссия – это фундамент бизнеса, её задача сформировать идеологию компании, которая будет отвечать клиентским ценностям. Досмотрите это видео до конца, чтобы узнать, как создать миссию компании.

Напишите в комментарии 3 ключевые миссии вашей компании!

Поставьте лайк и подпишитесь на канал, чтобы стать успешным бизнесменом!

#бизнес #продажи #предпринимательство

СТРУКТУРА
0:00 - Вступление
0:23 - Что такое миссия и как её составить?
0:58 - Пример миссии
3:03 - Ключевые клиентские ценности
8:15 - Заключение

Подписывайтесь на меня в соц. сетях:

🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «YouTube студия Велижанина»
.
Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:

[СветланаЗаблоцкая-пы]

Начала писать себе заметки и в итоге переписала всё. Возможно кому-то ещё пригодится

Миссия — это видение. Чем шире, чем большего количества людей она делает счастливыми, тем больше она будет иметь социальной поддержки, тем быстрее она будет распековываться.

Например.
1 уровень
Миссия — это я. Я босс, я миссия. Чтобы я был богатым. Она классная, но она классная только для него. Поддержки у этой миссии — только эго владельца. Он будет один в поле воин

2 уровень
Приведу пример миссии, которая цепляет, решает проблемы вас и всей вашей команды. Наша миссия — Стать №1 в своём деле — классная, потому что если мы станем №1, то хорошо будет и мне и всем сотрудникам. Эта миссия стопудова будет мотивировать всех сотрудников.
Но эта миссия будет достаточно узковыживаема. Например, вы хотите стать поставщиком щебня №1. А поставщику песка на это пофиг. Он хочет, чтобы вы были друзьями. узковыживаема - помогает выживать только к узкому кругу лиц в компании, кто к ней имеет отношение.

3 уровень - отрасли.
Наша миссия - поменять рынок сыпучих строительных материалов, сделав его Честным цивилизованный, порядочным и удобным.
Всё. Здесь сразу хорошо и компаниям и сотрудникам и скорее всего всем остальным компаниям к ней придётся присоединиться. И чем больше количество людей захватывает миссия, тем больше поддержки она получает.
Изменить индустрию — плюс поддержка смежных команд

Какие ключевые Клиентские ценности обслуживает твоя компания? Не твои, которые тебе важны, а клиентские. У каждого клиента есть что-то что ему важно и ценно.

Важно, чтобы их было в компании 1-2-3. 4 уже много. Ты должен стать № один в ключевых клиентских ценностях, а в остальных должен стать достаточно неплох, чтобы не раздражать.

Первая клиентская ценность это - ассортимент и вторая - это цена. Мы хотим быть людьми, которые научились с хорошей рентабельностью эти товары продавать по самой низкой доступной цене. И 3 клиентская ценность это доступность.
Например упаковка и эстетика... Пример - эпл. У самсунга ценности - технологичность, функциональность. Для гиков - идеально. А для модников - айфоны.
Очень важно понять, какие ключевые ценности вы обслуживаете и начать их маньячить.
У резалтинга
Первое - Это результаты. Рисуем матрицу (результатов): Быстро, медленно, много, мало.
Быстро и много - скрипты, закрытие сделки. Будет больше продаж. Поднять цены.
Есть вещи, которые внедряются долго, но дают много результатов. Например РОПы или CRM системы.
Быстро и мало результата: внедряет быстро, но даёт мало результата. На самом деле много, но в моменте. Например игры, это будет рекорд в месяце, но это будет пшик. Но вы не можете одной и той же игрой мотивировать людей целый год.

Или благодарность и похвала. начните хвалить продажников, буде больше продаж. Но на этом много не заработаешь.

Мы в резалтинге занимаемся результатами, которые внедряются быстро и приносят много + немного быстро-мало и медленно много.

Наши Клиентские ценности
Результат, простота, системность.

Есть ключевая клинская ценность - цена. Мы не самые дешёвые в рынке и мы никогда ценой не будем привлекать клиентов.

Если вы определите вот это (уровень миссии по масштабу) и вот это (клиентские ценности). Определите насколько много людей благодаря вам становятся счастливыми и определите ключевые Клиентские ценности вам сразу становится понятно, что маньячить, что развивать, где становиться лучшими в рынке и автоматом больше продавать.

Как понять ключевые Клиентские ценности. Они какие-то у вас наверняка уже есть, иначе у вас бы продаж не было. Можно опросить клиентов - за что вы цените нас больше всего. Самый повторяющийся ответ - клиентская ценность. Она конечно же основана на ценности владельца.
Почему вы ходите к нам в не к другим? Что если мы потеряем вы точно от нас уйдёте.
Всё.

[timofeytakhistov]

Миссию не надо вымучивать, выдумывать и копирайтить.
Она или есть или вы пока до неё не доросли.
Миссия - это высшая цель деятельности основателя, выходящая за пределы компании, а не набор красивых слов.
Если ты добываешь щебень, чтобы на часть прибыли построить футбольное поле в родном посёлке - у тебя есть миссия, а есть говоришь, что хочешь изменить рынок щебня - то скорее всего это красивые слова в раздел «о компании»

А вот за напоминание о ключевых клиентских ценностях - большое спасибо!)

[tasmat]

Классную тему подняли.

Я когда писал себе, в чем миссия, то определил ее так - «Сделать малые проекты масштабными, а сложные инвестиции простыми».

Очень откликается и вижу большую боль с двух сторон.

[КириллПодопригора-сб]

Вау. Просто, гениально, понятно, эффективно, по делу, с кайфом.. Благодарю ,

[alexdolma]

Честно говоря
Недавно наткнулся на твои видео
И прям круто
Даже слушая и конспектируя
Многое подчеркнул для себя

[СергейКустов-юб]

Ну вообще по упаковке первыми были и остаются Тиффани. Их знаменитая бирюзовая коробка работает уже больше 100 лет))) А эплы, так новодел)))

[vulah]

А есть список главных клиентских ценностей?

[GraninaDiana]

Ищу инвестора для бизнеса в сфере банкротства физлиц, вложения 2, 5 млн ⌚️

[zabava]

И чем цель отличается от миссии? Какое то непонятное слово- миссия.