Reclamación frente a las compañías telefónicas

¿Cómo reclamamos frente a una compañía de telecomunicaciones?

[lunames]

Somos clientes de Vodafone desde hace más de 6 años. Este año les informamos que no renovaríamos el contrato con ellos. Cambiamos de compañía y devolvimos el router. Ahora recibo llamadas de que debo pagar 369 €. De lo contrario me demandarán, sabiendo que todas las facturas están pagadas. Cuando les pregunté por qué debía pagar esta cantidad, me dijeron por incumplimiento el contrato, y cuando les dije que esto pasa si es el primer año, este es el 6 año. Me han dicho que esta cantidad de dinero es de las ofertas que os hemos hecho, ¿no sé qué hago con ellos se me ensuciara el nombre por esta causa? Gracias

[تسريحاتشعربنات-وق]

Hola tengo una consulta por favor yo cambié de compañía de Jazztel a lowi el problema q lowi no tiene fijo entonces la portabilidad se heló solo a móvil y fiebra y después empieza Jazztel a reclamar unos recibos y yo ya no estoy con ellos y no quieren darme de baja a este fijo se no pago todos los recibos y yo no tengo consumo ni funciona el fijo y cada mes me pasan recibo me vuelvo loca y reclamo a consumidores y sin respuesta se me puedes informar 🙏 gracias

[newnery]

Yo he puesto una reclamación en la oficina del consumidor contra una compañía telefónica, ellos dijeron que iban devolverme el dinero que cobraron a más en mi cuenta, eso hacen 6 meses y hasta ahora no depositaron mi dinero de vuelta. Que triste es todo eso, estamos solos, no hay ley que respete esas compañía, ahora me resta el tribunal de justicia que no tengo idea que proceso es este. La verdad yo desisto, ya he perdido este dinero.

[johnnycc]

Buenas,

Muchas gracias por tus consejos, pero yo tengo un problema porque estoy teniendo practicas abusivas por parte de movistar empresa, me estan cobrando un 50% mas todos los meses, estoy intentando reclamar pero no me dan ninguna solución y por lo que tengo entendido como empresa no puedo presentar ninguna queja a consumo. Qué consejo me das?

Un saludo.

[Reyes-iu]

Está visto que el pobre siempre pierde…Las leyes son solo para las grandes empresas y los pobres sólo un número…Así funciona nuestro mundo.

[alfonsomendiluce]

Movistar me ha estafado, bueno, a estafado a mis padres cobrándoles durante 4 años el doble de lo contratado, hasta
que detecté el abuso y les reclamé el dinero estafado pero nada por medio de un sms cutre me dicen que me lo han cobrado
debidamente. Como puedo denunciar a estos ladrones??

[lupirodriguez]

Las reclamaciones, como las contrataciones, deben hacerse por escrito y por duplicado, para una mayor seguridad jurídica. Esto deja constancia de un acto donde nos dan el recibí y no pueden ignorar nuestra reclamación. Confiamos demasiado en la buena gobernanza de las empresas de servicios y se demuestra por la experiencia que reclamamos poco y mal

[muskisaj]

Disculpe como me puedo comunicar con usted!? No tengo señal de mi compañia!

[KarimKrim-dmfn]

Hola quéQue creo que quiero presentar una queja ya si los pedidos que ha pedido de no me has la mayoría de los pedidos una carpa me mandaron y luego me mandaron otro trozo de pero me quejé que me ingresen la demanda que ha hecho para ellos que me ingresen el dinero no tengo otro pedido de una tienda campaña que llevo ya más de dos meses el negocio que y no lo sé que qué va ni engañando a la gente que son vale nos van engañando estoy mandando mensajes ni siquiera responden ni me mandan lo que llevo ya meses esperando y todo el pedido que apellido está qué tienes mi dinero y yo lo pague todo para que de todo el pedido que dos toldos como si fueran dos paraguas ni para tapar espero que colgáis esto sabes porque de verdad que no sé si lo que se puede no sé lo que se puede hacer con la gente trabajando así parecen qué es que parece que están estafando y no se puede tener la confianza y ya no se puede comprar nada por web ni por ningún sitio así como empresas y cuando no son la verdad que la gente y deja de confiar en empresas y Dani en la imagen de otras empresas que cumplen con no si me dicen de estar en el espero que se reiteran ya del mercado y dejan de engañar a porque no tenemos tiempo para estar más el poco tiempo que tenemos ni gastarlo con la gente y gracias espero que colgáis

[natiabasaria]

Hola buenas tarde movistar me esta demandado y nose si es peligroso se pueden hacer algo o no pprque cuando me ido llame para darme baja y no me an dado y cada mes me mandan facturas ya no estoy co ellos y me volven loca por favor os agradezgo si me podeis decir ellos mismo hicieron facturas y consumo muy grande casi 9 mes que cambiano que ago?

[Angelines-ri]

Yo estaba en yastel y me cambie a APROOP y no me dejaron un telefono para poderles llamar

[JesusProtects]

La mayoría de abogados me cobrarían por responderme a esta simple pregunta.

Muchas gracias.

[javierdraco]

Tengo una duda yo estoy con yoigo y tengo gigas ilimitados pero como gasto nuchos me limitan la velocidad y apemas me funcionan y no me dijeron nada cuando lo contrate mas cuando yo llamo la maquina me dice que me kedan muchos datos se puede denunciar?

[rafaelllampa]

Hola nesecito ayuda o un consejo antes de ir ha tribunales de justicia

[Deltaespa]

Buenos días abogado, tengo un problema con Jazztel me dio de alta una línea nueva que no tengo por un error que hicieron de vez de cambiarme de domicilio que me mudé me dieron otra alta nueva y ellos dicen que tienen la grabación de yo diciendo y dando los datos pero es mentira tienen las grabaciones que les interesan me recomiendo que deje de pagar esa línea que no tengo ? Voy a ir a consumo a poner una reclamación a ver si puedo denunciar también gracias

[Josewj]

Amigo, si puede leer mi comentario, le agradezco.
Tengo un problema con la operadora de CLARO: yo me retire de un plan que ellos me dieron, y me llegaban mensajes por Gmail, cobrandome como si no me hubiera retirado, los llame; y supuestamente tenía que pagar aproximadamente, 10 dólares colombianos, fui q pagar para que no me sieguieran cobrando, y todavía me llegan esos anuncios por Gmail.

[lostperson]

Hola buenas a mi Vodafone me está pidiendo un dinero que dicen que debo de 49 euros más o menos por un número que no es mío, les pedí contrato de ese número y no me quiero dar ese contrato aparte me están amenazando con que pago si no van a ir judicialmente a por mi eso es posible ??

[bouchrachannel]

Es lógico por sacar un móvil y ya me penalizan en línea móvil asocian también la línea fija?? 2pebalizacion por un terminal solo??
Por fa necesito que me lo aclaren.
Gracias

[luisriojas]

Hola soy una victima de engaño por un supuesto contrato con la compañia de t mobil una factura dela cual rechazo totalmente ys que nunca use los servicios de ello que puedo hacer

[FLAMENCOSOY]

Hola me a llegaddo una carta prejudial de telefonica d 2.300 euros y ahora mismo cobro una ayuda y no me quieren hacer coutas pequeñas que me puede pasar si no pago porfavor necesito una respuesta me pueden embargar?