filmov
tv
MANAJEMEN PEMASARAN ( KEPUASAN PELANGGAN )
Показать описание
Mengenai pengertian kepuasan pelanggan kita bisa melihat definisi yang diberikan oleh seorang ahli seperti Philip Kotler dan Kevin Lane Keller. Menurutnya, kepuasan pelanggan lebih mengarah pada perasaan senang atau kecewa dari seseorang yang muncul setelah membandingkan produk maupun jasa dari apa yang mereka pikirkan dengan apa yang merekan harapkan.
Dari pendapat tersebut, maka kita dapat mengambil kesimpulan jika pelanggan merasa puas maka kemungkinannya pelanggan ini akan bertahan dengan produk Anda dalam waktu lama. Begitu pula sebaliknya. Kepuasan pelanggan juga menjadi salah satu tolok ukur keberhasilan yang juga berdampak pada tingkat penjualan.
Dari pendapat tersebut, maka kita dapat mengambil kesimpulan jika pelanggan merasa puas maka kemungkinannya pelanggan ini akan bertahan dengan produk Anda dalam waktu lama. Begitu pula sebaliknya. Kepuasan pelanggan juga menjadi salah satu tolok ukur keberhasilan yang juga berdampak pada tingkat penjualan.
0:05:00
MANAJEMEN PEMASARAN - Nilai, Kepuasan dan Loyalitas - 3.3
0:19:16
MANAJEMEN PEMASARAN ( KEPUASAN PELANGGAN )
0:04:28
MANAJEMEN PEMASARAN - Nilai, Kepuasan dan Loyalitas - 3.1
0:07:32
Manajemen Pemasaran 1 : Loyalitas dan kepuasan Pelanggan
0:05:35
~MANAJEMEN PEMASARAN - Kepuasan Pelanggan~
0:05:51
KONSEP KEPUASAN PELANGGAN
0:04:19
Konsep Kepuasan Pelanggan ( Customer Satisfaction )
0:35:21
Manajemen Pemasaran | MENCIPTAKAN NILAI, KEPUASAN, DAN LOYALITAS KONSUMEN | Pert-03 | 1/5
1:10:06
SBI1539A Metode Riset Bisnis
0:02:01
KEPUASAN PELANGGAN ( UAS MANAJEMEN PEMASARAN JASA)
0:02:50
Manajemen Pemasaran Pendidikan dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
0:06:08
Manajemen Pemasaran Jasa ( Kepuasan pelanggan Jasa) pertemuan ke 9 semester 3
0:05:51
KONSEP KEPUASAN PELANGGAN
0:20:33
Bagaimana Cara Menciptakan Nilai, Loyalitas, dan Kepuasan Pelanggan? Manajemen Pemasaran
0:09:23
Manajemen Pemasaran II -Kepuasan Pelanggan
0:27:33
Kelas Niken Paramitasari - MANAJEMEN PEMASARAN-Menciptakan Nilai, Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
0:04:54
Kepuasan Pelanggan || Manajemen Pemasaran II
0:04:32
MANAJEMEN PEMASARAN: KEPUASAN KONSUMEN
0:04:56
manajemen pemasaran pendidikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
0:20:55
Materi Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Pelanggan - Mata Kuliah Strategi Pemasaran Jasa
0:09:27
MANAJEMEN KEPUASAN PELANGGAN
0:18:01
Manajemen Pemasaran - Kepuasan dengan Loyallitas Pelanggan
0:09:19
Tugas Manajemen pemasaran ( Kepuasan pelanggan) by sabelita
0:13:35
PERTEMUAN KE 12 MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN (MEMAHAMI KONSEP STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN)
Комментарии