Digitalisierung von Unternehmensprozessen: Bitrix24 Kundenservice Der direkte Dreht für Ihre Kunden

Das Contact Center für Kunden von Bitrix24 stellt Ihre Kunden an erste Stelle, denn Sie können immer für sie da sein. Kommunizieren Sie in Echtzeit über den auf Ihrer Webseite implementierten Live-Chat mit ihnen, über Anbindungen an soziale Netzwerke und ganz einfach klassisch via E-Mail oder Telefon. Beantworten Sie Fragen und lösen Probleme in Echtzeit - über diverse Kanäle und über verschiedene Endgeräte hinweg.
Auch der Kundensupport kann über Ticketingprozesse in Bitrix24 aufgebaut werden, wodurch Sie in Zukunft mit einem Klick alle Informationen gebündelt an einem Ort übersichtlich vor Augen haben.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen wie Sie Ihren Kundenservice mit Hilfe von Bitrix24 optimieren können, wie Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten und somit einen Vorteil gegenüber dem Wettbewerb erhalten.

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Eine Social Intranet Plattform einzuführen und zum Laufen zu bringen, stellt heutzutage die kleinere Herausforderung dar. Für einen langfristigen Erfolg ist es essentiell, dass ein System im Arbeitsalltag genutzt wird — und dies über alle Hierarchieebenen hinweg.
LINXYS versteht diese weitreichende organisatorische Veränderung als eine, die sowohl die Technologie, die Prozesse, aber vor allem die Mitarbeiter einer Organisation betrifft. Wir unterstützen Unternehmen dabei eine effiziente, produktive und einfache Kollaborations- und Social-Intranet-Lösung zu verankern und einen Digitalen Heimathafen aufzubauen, der alle unternehmensrelevanten Funktionen an einem Ort bündelt.

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