Aprenda a escutar como um terapeuta

Sabe a diferença entre apenas ouvir e saber realmente escutar os outros? Veja este vídeo e aprenda, através de algumas dicas, a escutar como um terapeuta.

(ENGLISH SUBTITLES). Também legendas em Português.
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Créditos da música de fundo/ Backgroud music credits
Exhale - Jeremy Blake
Biblioteca de áudio do Youtube

Referências bibliográficas

Sites:

Artigos:
Fassaert, T., van Dulmen, S., Schellevis, F. and Bensing, J. 2007. Active listening in medical consultations: Development of the Active Listening Observation Scale (ALOS-global). Patient Education and Counseling, 68: 258–264.

Paukert, A., Stagner, B. and Hope, K. 2004. The assessment of active listening skills in helpline volunteers. Stress, Trauma, and Crisis, 7: 61–76.

Sifton, C. B. 2002. Listening: The art of communication. Alzheimer's Care Quarterly, 3: 2–5.

Livros:
Lester, D. (2002). Active listening. In D. Lester (Ed.), Crisis intervention and counseling by telephone (p. 92–98). Charles C Thomas Publisher.

Adler, R. B., Rosenfeld, L. B. and Proctor, R. F. 2006. Interplay: The process of interpersonal communication, 10th, Oxford, UK: Oxford University Press.

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