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Digitaliza tu red de Puntos de Venta. Estrategia D2C
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Las compañias, los pequeños negocios y las personas. Todos son partes del mismo ecosistema. Un problema común que requiere de innovación para resolverlo
Durante décadas las compañías han concentrado sus esfuerzos en crear redes de distribución de puntos de venta que le permitieran poner sus productos y servicios lo más cerca posible de su consumidor. Sin embargo, el aceleramiento de las compras por internet genera la necesidad de llegar directo al consumidor utilizando medios digitales.
Las soluciones más frecuentes a este desafío se dan creando una tienda online centralizada donde los consumidores pueden comprar directamente a la compañía o creando canales de venta en marketplaces. Si bien esto sugiere un avance en la digitalización, al mismo tiempo crea un conflicto y/o competencia con los puntos de venta físicos de esas compañias.
Por su lado, los puntos de venta que en su mayoría son pequeños negocios se enfrentan a un desafío similar: su cliente ha incorporado hábitos de consumo online y están urgidos por transformarse digitalmente para sostener sus ventas en este nuevo escenario.
Las personas, se suman como actores claves de este ecosistema. Ya sea porque buscan nuevas fuentes de ingresos (second Job) o por el crecimiento de la tasa de actividad emprendedora (20% promedio en latam y más de un 40% para personas de 18 a 24 años) por lo que están en búsqueda de oportunidades de ventas a sus redes de contacto.
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Durante décadas las compañías han concentrado sus esfuerzos en crear redes de distribución de puntos de venta que le permitieran poner sus productos y servicios lo más cerca posible de su consumidor. Sin embargo, el aceleramiento de las compras por internet genera la necesidad de llegar directo al consumidor utilizando medios digitales.
Las soluciones más frecuentes a este desafío se dan creando una tienda online centralizada donde los consumidores pueden comprar directamente a la compañía o creando canales de venta en marketplaces. Si bien esto sugiere un avance en la digitalización, al mismo tiempo crea un conflicto y/o competencia con los puntos de venta físicos de esas compañias.
Por su lado, los puntos de venta que en su mayoría son pequeños negocios se enfrentan a un desafío similar: su cliente ha incorporado hábitos de consumo online y están urgidos por transformarse digitalmente para sostener sus ventas en este nuevo escenario.
Las personas, se suman como actores claves de este ecosistema. Ya sea porque buscan nuevas fuentes de ingresos (second Job) o por el crecimiento de la tasa de actividad emprendedora (20% promedio en latam y más de un 40% para personas de 18 a 24 años) por lo que están en búsqueda de oportunidades de ventas a sus redes de contacto.
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