#ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ и ПОДДЕРЖКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Смотреть научное видео:

ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ и ПОДДЕРЖКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

15 сервисов для Читателей и Зрителей VIKENT.RU:

Правила работы с научными видео:

+++++

Группы VIKENT.RU и по ТРИЗ-видео в соц-сетях:

ВКОНТАКТЕ: 19.59 Online-лекции VIКЕNT.RU о креативе и ТРИЗ:

ФЕЙСБУК: Встречи и конференции проекта VIKENT.RU:

+++++

Оглавление научного видео по времени:

ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ и ПОДДЕРЖКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ I ТРИЗ online-лекция VIKENT.RU № 192 от 12 мая 2019 года.

Оглавление online-лекции о разрешении противоречий № 192 от #12мая 2019 года:

«Благородный муж стремится вверх,
низкий человек движется вниз».

10:37 1) Метастратегия творчества по Г.С. Альтшуллеру:

12:22 2) Линия развития Участников проекта VIKENT.RU к 2021 году;

17:18 3) Л.Б. Наумов; Алгоритм дифференциальной диагностики;

00:19:53 4) Диагностические ошибки врачей в СССР и США по Л.Б. Наумову;

22:00 5) Исторический пример из Древнего Китая;

28:09 6) Регулярный социальный обман - частичные знания выдаются за полноценные;

35:46 7) Назначения современных экспертных систем (далее - ЭС);

39:18 8) Экспертные системы производства компании «ТРИЗ –ШАНС»;

41:22 9) Что получает Пользователь после освоения ЭС за 1-2 часа?

45:55 10) Типовые глупые реакции людей с высшим образованием на ЭС;

57:10 11) Проектирование ЭС (без обмана сограждан);

01:17:16 Исследовательская тема VIKENT.RU: Разрешение проблем между правилами;

01:20:07 12) Что уже было реально для наших ЭС уже в 1990-е?

01:22:23 13) Создание гаммы экспертных систем...

01:26:26 14) Часть обязательного ДЗ-192;

+ Ежедневная Инстаграм–поддержка в 19:59 (мск):

+++++

Типовые вопросы об алгоритмах решений творческих задач в научных видео:

ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ и ПОДДЕРЖКА ПРИНЯТИЯ ТВОРЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

- Экспертные системы?
- Принятие решений?
- Поддержка решений?
- Алгоритмы решений?
- Система знаний?
- Творческие решения?
- Задачи алгоритм?
- Научные видео?
- Творческие задачи?
- Язык мышление?
- Эвристические методы?
- Креативные решения?
- ТРИЗ программы консультанты?
- Творческие решения?
- Программы эксперты?
- Задачи сложные?
- База решений?
- Эвристический?
- Теория решений?
- Решения технологии?
- Модели решений?
- Знание решения?
- Моделирование решений?
- Эвристики?
- Нетривиальный?
- Поддержка принятия?
- Универсум?
- Онтологии?
- ТРИЗ база правил?
- Концептуализация?
- Знания экспертов?
- Концепции / теории творчества?
- Инженер знаний?
- ТРИЗ алгоритм творческий?

+++++

15 умных сервисов для Читателей и Зрителей VIKENT.RU:

[МаргаритаГеннадьевнаКрылова]

Уважаемый Игорь Леонардович, спасибо за интересную лекцию и описание перспектив в работе над проектом!

Вопросы:
1.Встречали ли Вы ЭС до работы над приёмам журналистики?
2. Есть ли сейчас ЭС в других областях?
3.Тоже возник вопрос про интеллектуальные продукты. Что это может быть?
4.В каких областях сложнее всего или невозможно создание ЭС?
5. Каковы самые грубые ошибки в создании ЭС? Как их предупредить?
6. Про программу" EXPO 1000 Рекламоноситель" сказали, что она устарела, поэтому сняли с продаж. Возможно ли предупредить этот процесс или до создания ЭС? Если да, то что делать?

[vasilisaakasheva]

Уважаемый Игорь Леонардович, благодарю за лекцию!
1) как отсекать у себя рефликсию, чтобы не выдать лжерешение за решение?
2) как выявить ограничения решения? Допустим ты знаешь, что определенное решение имеет ряд ограничений для применения, но возможно я не знаю ещё какие-то ограничения и своими рекомендациями могу навредить.
3)можно без практики оценить переносимо ли решение из чужой отрасли в свою?
4) как заставить экспертов решать общую проблему заранее? Например, стоит задача о скорой разработке нового модуля и ты просишь архитектора посмотреть проект и указать на риски и недочёты, а он поскольку или занят, или ещё не вовлечён не оценивает проект. В результате в процессе всплывают пропущенные проблемы.

[Ishbaev_Rustam_Expert]

Уважаемый Игорь Леонардович! Благодарю за лекцию! Виден колоссальный труд и многолетний опыт, так концентрированно и доходчиво объяснить сложнейший вопрос под силу только Мастеру, имеющему свой "не хилый" результат!
Задача многосложная и за простотой интерфейса скрывается длительная цепочка операций, многие из которых требуют навыков исследователя, навыков по проработке огромного информфонда(где эти навыки брать подавляющему числу сограждан неизвестно):
"Внешне эти программы чрезвычайно просты: первый экран - постановка системы задач, второй экран – решение... Естественно, окончательное решение принимает человек, но программа предлагает ему целую гамму возможных вариантов – обычно от нескольких десятков до сотен. Поясняющая метафора: хороший знакомый приводит Вас в лес и говорит: "Вот на этой поляне обычно растут белые. Ищи здесь!" Аналогично работают программы. Ближайший и, честно говоря, слабенький аналог - в Техасском университете.

*Возникает вопрос:* например, иностранный язык нельзя выучить мгновенно, неужели можно познать все таинства маркетинга и рекламы за пару дней? Ответ: стать высоким профессионалом – нельзя; но выйти в область профессионально-крепких решений «на 4 балла» - при некоторых навыках – можно. Минут за 20. Повторю еще раз: при некоторых навыках работы с компьютером и обычном здравом смысле - минут за 20. Мы считаем, что хорошая технология, Технология с большой буквы, понижет требования к сотрудникам, а не наоборот...

[...]ПЕРЕХОЖУ К РЕЗЮМЕ:

Первое. Количество профессиональных задач неуклонно растет. Средняя и высшая школа, преимущественно, ориентирована на подготовку эксплутационщиков. И это хорошо. Но недостаточно.

Второе. Существуют различные формы работы, нацеленные на решение именно творческих задач: тренинги, консультации и т.п.

Представляется перспективным как разработка экспертных систем, так и создание Internet-форумов, ориентированных не на общение (подобного и так много), а именно на решение творческих задач. При этом мы разделяем «мнения экспертов» и методики, увеличивающие вероятность решения определенных классов задач…

Третье. Подобные инструменты - используя единые методические подходы консалтинговой фирмы "ТРИЗ-ШАНС" позволяют:

дистанционно профессионально общаться значительному числу людей (замечу в скобках: наука давно перешла от индивидуального познания к групповому);
увеличивать вероятность решения определенных классов задач;
задавать эталоны, оценивать и даже нормировать (!) творческий труд.


Четвертое. Избегая одномерного фанатизма, хочется сразу предупредить: эти разработки не гарантируют немедленного счастья, коммунизма или, наоборот, «развитой демократии». Эти разработки увеличивают вероятность решения определенных классов задач. Замечу, что такое «увеличение вероятности решения» прекрасно интуитивно понятно, когда сравниваешь эффективность участкового врача-троечника (увы, в медвузе тоже бывают троечники) и маститого профессора-медика. Их эффективность отличаются буквально на проценты, но именно эти проценты существенны, когда речь идет о здоровье и жизни пациента…



Начало освоения рынка - создание своей экспертной системы?

[АлександрВикторовичБратков]

Здравствуйте уважаемые коллеги.
Игорь Леонардович и коллеги, спасибо за Ваш труд.

1. При пользовании ЭС (здесь и далее - Экспертная Система) возникает проблема не только извлечения знаний ЭС, но и пополнения и обновления знаний текущей ЭС с учетом прогресса и некоего развития в области применимости ЭС.

Вопрос: какие изученные или новые явления, события, свойства могут происходить или проявляться при обновлении базы знаний ЭС и насколько хорошо они изучены?

2. На примере медицинских ЭС можно увидеть следующее:
2.1 Появление новых симптомов и их сочетаний можно выявлять новые, ранее неизученные заболевания, пополнять базу знаний ЭС и автоматически информировать общественность о произошедшем факте.
2.2 При объединении ЭС в сети собирать статистику о заболеваемости населения, столь полезную для Минздрава
2.3 Корректировку действий специалистов при выставлении диагноза и назначении лечения, в некотором смысле - обучение медперсонала...

2.4 Появление редких заболеваний. Это позволит исключить врачебную ошибку...





Вопрос: какие еще "побочные" выгоды появляются при повсеместром внедрении ЭС, расширении их функционала или при смене взгляда на проектирование ЭС, на сколько они изучены и освоены для различных областей применения ЭС, как можно расширить функционал ЭС для получения подобных "выгод"/усиления ЭС?


3. Пример: далекая экспедиция. По каким-то причинам врача нет, связи с большой землей нет, но на бортовом компьютере установлена медицинская ЭС.

Вопрос: каким образом ЭС сможет подготовить неподготовленного пользователя
по конкретному вопросу? Подготовить психологически? Какие особенности психики необходимо учитывать при проектировании ЭС (психзащиты, описанные в лекции, вопрос разделения ответственности между пользователем и машиной...)?

[ИльяМихайловичЛебедев]

Уважаемый Игорь Леонардович!

Вопросы, возникшие при пересмотре:

1. Насколько рискованны франшизы с государственными структурами (например, с вузами), могут ли украсть продукт?
2. Какие франшизы возможны в разработках по Жизненным стратегиям (в частности, по теме "Карьера студента")?
3. Не до конца понятно, что имеется в виду под интеллектуальными продуктами - задачники, консультационные услуги, курсы? Прошу, пожалуйста, привести примеры.
4. Есть что-то более навороченное, сложное, чем экспертные системы - какой от них следующий скачок?

5. Правильно понимаю, что экспертные системы для врачей, судей, педагогов, инженеров и т.п. не делаются в силу низкой квалификации специалистов + отсутствия больших баз данных? Существуют ли вообще прецеденты, попытки создания таких экспертных систем?
6. Не до конца понятно, что такое функция одного и многих переменных. Прошу, пожалуйста, привести гуманитарные примеры в сравнении.
7. Насколько понял, в базе по "Приёмам журналистики" есть не только русскоязычные авторы, но и зарубежные переводные. Насколько сильно перевод влияет на выявление литературных приёмов? Не будут ли это приёмы переводчика, а не автора непосредственно?
8. При работе над выявлением литературных приёмов изначально была поставлена задача создания ЭС, или это появилось уже после проработки определенных объемов?
9. Правильно понимаю, что литературные приёмы бывают на разных уровнях: на уровне слова, фразы, абзаца, текста целиком? На каком уровне работают "Приёмы журналистики" и потенциально можно было бы "перемещать" их по разным уровням?

[АлександрИгоревичКорбаков-жи]

Уважаемый Игорь Леонардович, спасибо за лекцию!

В ходе просмотра возникли следующие вопросы:

1) Почему к настоящему моменту при всех положительных моментах экспертные системы (ЭС) не получили широкого распространения в РФ? Что тормозит данный процесс?

2) Известны ли вам области или направления, в рамках которых специалистов уже сегодня или в обозримом будущем можно было бы заменить ЭС ?

3) Существуют ли аналоги ЭС/схожие по эффективности инструменты (кроме прямого обращения к экспертам/специалистам)?

4) Применяются ли в военной сфере подобные инструменты? Известны ли результаты их применения?

[Igor_Leonardovich_Vikentyev]

Уважаемые Зрители!

Вот что пишут американские исследователи из Стэнфордского университета, пытаясь найти секрет романов-бестселлеров:

«... отфильтровали свой список параметров, оставив от 20 000 примерно 2800, которые помогают отличить популярные у читателей книги от предназначенных для - будем честны - узкой читательской ниши.

Сначала мы научили компьютеры читать книги и извлекать из них нужные данные, а затем проанализировали эти данные, используя другой набор компьютерных программ - для обнаружения и исследования скрытых закономерностей. В этой фазе анализа мы использовали процесс, весьма метко называемый машинным обучением. […]

Более того, мы проделали это тремя разными способами, усреднили результаты и обнаружили, что в 80% случаев наша система правильно определяла, какой текст из нашего корпуса - бестселлер, а какой - нет.

Этот средний показатель 80% означает, что, если взять наугад из недавно опубликованных книг 50 бестселлеров и 50 так и не ставших ими, наш компьютер правильно классифицирует 40 бестселлеров и 40 небестселлеров. Конечно, это значит также, что компьютер сочтет 10 бестселлеров провальными, а 10 небестселлерам напророчит блестящий успех. […]


У автора-середнячка на треть романа приходится как минимум три темы (а зачастую и больше). На 40% бестселлера возникает всего четыре темы, а на 40% небестселлера - в среднем шесть тем. […]

У Гришэма и Стил - всего по одной «фирменной» теме, которая занимает в среднем треть каждого романа. Вероятно, это помогает созданию определённой авторской репутации. Каждый из писателей использует также много других тем, но всегда - в малых дозах».

Джоди Арчер, Мэтью Джокерс, Код Бестселлера, М., «Колибри»; «Азбука-аттикус», 2017 г., с. 35, 70 и 71.

[Ludmila_Ivanovna_Poznyakova]

Уважаемый Игорь Леонардович! Мои вопросы:

1) Есть ли другие формы экспертных систем, помимо электронных программ? Например, в педагогике понадобится показ или наблюдение, корректировка. Можно ли, например, сделать экспертную систему работы актера по Станиславскому К. С. ?


2) Какие существуют способы профилактики ошибок пользователей экспертных систем?


3) Следует ли поддерживать экспертную систему? Как? Как часто она должна будет обновляться, пополняться?

[АлександрЮрьевичШитов-иу]

Уважаемый Игорь Леонардович!
1)С чего начать сбор материала для ЭС человеку без ВО и никогда не интересовавшегося этим вопросом?
2)Сколько примерно материала в ЭС должно быть, чтобы хватило на доклад?
3)Можете ли Вы назвать авторитетых авторов, кто изучал молодежь с древности до наших дней?

[АлексейЮрьевичЛитвин]

Уважаемый Игорь Леонардович, большое спасибо за уникальный материал! Хочу задать следующие вопросы
1. Экспертная система - это высший этап организации данных или существуют еще более сложные? Если да, то как они выглядят?
2. Если правильно понял, то, что пытался сделать Наумов - это многоходовая разновидность ЭС, верно? Чем проектирование многоходовых ЭС отличается от проектирования одноходовых?
3. Целесообразно ли создавать ЭС, которая будет создавать некоторые "единоразовые" сущности, не пример, новые физические явления. Если Миша из Иркутска побывал в некоторой клетке ЭС, то остальным там делать уже нечего. Так ли это? Что в таком случае стоит делать вместо ЭС?
Благодарю!

[ВладимирСергеевичВыборов]

Уважаемый Игорь Леонардович!

Благодарю за лекцию, вопросы по экспертным системам:

1. Какие неординарные результаты пользователей, разработанных и внедренных Вами Экспертных Систем, Вы могли бы отметить?

2. Рассматриваете ли Вы возможность создания общего облачного пространства, содержащего набор ЭС разработанных Уважаемыми Коллегами?
Т.е. пользователь покупает подписку/подписки на ЭС определенного автора/авторов, все ЭС имеют схожее оформление принципы работы, тогда пользователь знакомый с интерфейсом одной ЭС может легко осваивать и другие, установка на локальный компьютер не требуется, ЭС работает во вкладке браузера.
Или предложенная корпоративная модель является менее предпочтительной, чем индивидуальные разработки?

3. Экспертные Системы являются вершиной развития современных средств поиска решения сложных задач или существуют другие варианты – удачные и/или неудачные?

[АлексейАлександровичЛеухин-хг]

Уважаемый Игорь Леонардович, благодарю за лекцию.
В ходе просмотра возникли следующие вопросы:
1) В результате чего появляются новые неочевидные решения? На что обращать внимание, чтобы их увидеть?
2) Не до конца понял, как ставится обратная задача, прошу указать где можно узнать подробнее.

[СветланаЮрьевнаГаврилова-кф]

Игорь Леонардович, благодарю за сложную, но интересную тему.

Несколько вопросов на понимание:

1. Для решения каких задач создаются экспертные системы: хранение данных, поиск экспертных решений, обучающий контент, …? Или для ЭС некорректно ограничивать решаемые задачи?

2. Какие существуют методы выведения взаимосвязей между компонентами экспертной системы?

3. С помощью каких методов стоит оценивать качество текстов для ЭС?

[vpbprof]

Уважаемый Игорь Леонардович!
Спасибо за лекцию! Несколько вопросов.
1. Разработанные Вами Экспертные системы не стали адаптировать к современному программному обеспечению: не потеряет ли Социум Ваши разработки?
2. Над какими Экспертными системами в настоящее время идет работа (у Вас и у Ваших учеников)?

[Hipno]

Уважаемый Игорь Леонардович, большое спасибо за лекцию.

Вопросы:

1) Каково будущее развитие ЭС?
2) В каких областях наиболее затруднительно применить ЭС?
3) Какая ЭС Наиболее близкая к идеальной?

[sairusviewer]

Уважаемый Игорь Леонардович, благодарю за лекцию!
Вопросы:

1) При наличии многих критериев для группировки, какие выбирать для показа в экспертной системе (например, отношение Читателя) - наиболее понятные для пользователя?

2) Нужно ли предусматривать для пользователя в ЭС только необходимую минимальную последовательность, или лучше отрабатывать всю палитру действий?

3) Интерфейс по постановке задач - может быть свой для каждой задачи?

4) Сейчас многие занимаются модными направлениями «биг дата» и решают примерно следующие задачи:
- подбор рекомендаций (контента, книг и т.д.) по действиям клиента, сегментация клиента,
- формирование потребительской корзины
- оптимизация интерфейса для пользователей (UX)
- скоринг клиентов банка, оценка страховки
- обнаружение подозрительных действий (мошенничества)
- предсказание поломок оборудования по историческим данным с датчиков
- рекомендации по ведению хозяйства (напр, сельское хозяйство)
- оптимизация цепочки производства (исключение лишних проверок)
- предсказание спроса, оптимизация поставок, складских операций (логистика)
- построение оптимальных маршрутов для транспорта или потока людей (логистика)
- алгоритмы автопилота (автоматическое управление процессом)
- мониторинг пациентов в группах риска
- торговля данными о клиентах (вторичный рынок данных)

Какие, на Ваш взгляд, ошибки допускаются при разработке подобных решений?

5) Многие такие системы имеют автоматический ввод данных и предоставляют пользователю уже конечное решение из малого количества вариантов. При этом получается так, что система чисто статистически стремится воспроизводить самые частотные решения, что приводит к сужению поля рекомендаций. То есть,  стимулируется одно стандартное поведение пользователя. Например, клиент банка будет оценен выше, если у него есть история кредитов, поэтому клиенту лучше взять кредит и сразу вернуть, чем вообще не брать. Как учитывать подобные эффекты в экспертных системах?

[СергейМихайловичХрамов]

Уважаемый Игорь Леонардович!
Благодарю за лекцию!
Позвольте вопрос по теме.

В процессе подготовки Доклада-44 на основе многочисленных примеров мною выявлено 23 основных приема разрешения конфликтов в социальной сфере .
Вот один из приемов: «А» упреждает конфликтные действия «Б» и создает условия, при которых «Б» отказывается от первоначальных планов.

Пример. «… ракеты на Кубе. Хрущёв конечно же не собирался нападать на США (он искренне не хотел мировой войны). Но, собираясь защитить Кубу, стремился получить выгоду, торгуясь с США (и в конечном счёте получил)».

Вопрос: каким образом следует сформулировать условие задачи, чтобы гипотетическая экспертная система порекомендовала этот прием пользователю?

[sergeysukhov]

Уважаемый Игорь Леонардович, направляю вопросы, возникшие при просмотре:
1. По каким критериями возможно определить "уровень ЭС": для новичка/специалиста/эксперта? Как определить что ЭС выполняет свою задачу?
2. Какой минимальный объем данных (общее кол-во примеров, кол-во вариантов решений) необходим для принятия решения, что необходима разработка ЭС?
3. Что возможно запатентовать в ЭС?
4. Какая основная задача ЭС - дать решение или направление? Существует ли понятие "ответственность ЭС" в получении результата ?
5. В каких случаях ЭС однозначно результативнее специалиста?
6. Какие основные принципы построения и структурирования ЭС: "снизу вверх" примеры-ошибки-приемы-задачи или "сверху вниз"?

[dvtashchi]

Уважаемый Игорь Леонардович, возникла пара вопросов.

1) По какому принципу ЭС (42:50) подбирает для Пользователя нужные приёмы?
2) Судя по примеру (1:11:30) можно использовать некую сумму критериев, как их выделить?

[allemorozov]

Уважаемый Игорь Леонардович!

При пересмотре возникли следующие вопросы.
1. На 15:45 Вы упомянули про Сноудена, который раскрыл данные о системе, следящей за 1 млрд человек. Правильно ли я понимаю, что в ЭС при современном уровне развития програмного обеспечения можно и нужно закладывать анализ действий пользователя для более точной работы (настройки) ЭС? И это перекликается со слайдом на 17:20, где приведен тезис Л.Б.Наумова "В процессе обучения нужно эффективно управлять мышлением учащихся"?
2. На 1:17:14 не понял тезис "когда есть много правил (приемов), они начинают конфликтовать". Если можно, поясните, пожалуйста. Я понял так, что это эффект, возникаемый при усложнении системы, когда при определенном количестве правил, они ухудшают работу системы, а не улучшает. И это барьер (запрет)
в развитии систем.

С уважением,
Морозов А.А.