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Was ist der 8D Report und wie läuft dieser ab?
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In diesem Video geht es um den 8D Report. Der 8D-Report ist ein Dokument, welches die Ergebnisse einer Problemlösung nach der 8D-Methode dokumentiert und ist somit ein Element des Reklamationsmanagements. Welche 8 Punkte hierbei im 8D-Report aufgeführt sind und welche Vorgaben es für diesen gibt, erfahren Sie in diesem Video.
Inhalte dieses Videos:
0:00 Was ist die 8D-Methode und in welchem Bereich wird der 8D report eingesetzt?
2:19 Die 8 Prozessschritte des 8D Reports
5:10 Wo finden Sie die Vorlagen für einen 8D Report?
5:54 Was erwartet der 8D Report von einem Unternehmen?
8:00 Kundenvorgaben für den 8D Report
8:45 Müssen auch Dokumente auf Anpassungsbedarf geprüft werden?
Inhalte dieses Videos:
0:00 Was ist die 8D-Methode und in welchem Bereich wird der 8D report eingesetzt?
2:19 Die 8 Prozessschritte des 8D Reports
5:10 Wo finden Sie die Vorlagen für einen 8D Report?
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