Как продать строительные услуги? ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ НЕ УЧАТСЯ НА ОШИБКАХ? Психология продаж.

Если клиент имел негативный опыт с поставщиком, то по идее, он исправит свои ошибки. Например клиент купил дешевый товар и были проблемы с качеством. Поэтому, он уже выберет товар дороже. Но на практике, не всегда так происходит.

Пример - строительные услуги, ремонт квартиры. Как опытный покупатель, я получил коммерческие предложения от нескольких строительных компаний. Выбрал самый дешевый прайс. Но получил проблемы с этими строителями. Но, тем не менее, я в следующий раз опять выберу самую дешевое предложение. Почему? Потому что я всем им одинаково не верю. В компаниях распределенная структура. Не понятно, на ком лежит ответственность. Случится проблема, не понятно, с кем ее решать.

Даже бы если менеджер по продажам создал ценность, то все равно стал бы вопрос доверия, ответственность за работу. Чтоб было доверие к менеджеру, то он должен был приехать на объект лично, и показал бы свою экспертность.

Аккаунты Льва Чудесного в соцсетях:

#ЛевЧудесный #продажи #закупки #переговоры
#бизнес #деньги #отделпродаж

[Иваныч..в..ХСОМ]

Судя по комментариям суть ролика никто не понял. Поэтому совет автору — меньше про контекст, а больше про суть. ; )

[Практическаяпсихология-пн]

Выбирать по минимальной цене - обычно приведет к проблемам.

[liya_veduniya]

Лучше строителей искать по рекомендации.

[biznesyspeh]

Часто покупатель сам виноват, что "дерьмо" покупает.