Экономим бюджет проекта правильными вопросами пользователю // Алеся Кондрашова, СберЗдоровье

Алеся Кондрашова
Главный продуктовый исследователь, СберЗдоровье

О докладе:
Я расскажу,
- как 6 человек могут изменить ход проекта, если задать им правильные вопросы;
- как превратить свои вопросы в гипотезы, а гипотезы - в задачи в бэклоге;
- как рассчитать цену исследования и сколько оно сэкономит.

Сформулируем цели и задачи исследования, побрейнштормим над проблемными гипотезами, нарисуем идеального респондента, напишем скрипт интервью.

Кому полезен доклад: однозначно продактам всех уровней; исследователям-новичкам; дизайнерам, аналитикам и всем вовлеченным в командную работу. Профит от доклада: продакт поймет, как сэкономить бюджет и повысить свою уверенность при принятии решений. Исследователь научится писать методологию по рабочему шаблону. Дизайнеры и аналитики увидят, какие исследовательские задачи они могут решать сами, не привлекая других, а значит - экономя свое время.

О себе:
Я ответственна за все исследования, которые проводятся в компании численностью 1000+ человек. Развиваю корпоративную UX-культуру с нуля. За последний год - более 30 средних и крупных исследований в B2C, B2B и B2G. Помогаю 11 продуктовым командам принимать обоснованные решения, находя баланс между бизнес-целями и потребностями клиента. Умею задавать правильные вопросы. До UX работала журналистом: за свою жизнь провела более 500 интервью, лучшее - с героем журнала TIme из списка самых влиятельных людей мира.

#CrossConf #CrossConf2022