Warum Digitalisierung die Zukunft der Hotels bestimmt | Gespräch mit Matthias Beinlich

Diesmal bei COHEMI „Einfach Mal Machen“-Podcasts begrüßen wir Matthias Beinlich, den Geschäftsführer der b'mine Hotels, und tauchen tief in die spannende Welt der Digitalisierung in der Hotellerie ein. Matthias spricht darüber, wie Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), automatisierte Prozesse und innovative Konzepte die Hotelbranche revolutionieren. Angesichts des Fachkräftemangels gewinnt die Digitalisierung zunehmend an Bedeutung, da sie die Effizienz steigert und gleichzeitig den Gästen ein nahtloses Erlebnis ermöglicht.

Matthias erklärt, wie digitale Tools – vom kontaktlosen Check-in bis hin zu Robotik und Hologrammen – die traditionelle Hotellerie verändern, ohne dabei den persönlichen Service zu vernachlässigen. Besonders spannend: Wie die Digitalisierung nicht nur eine Antwort auf den Fachkräftemangel bietet, sondern es den Mitarbeitenden ermöglicht, sich wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren – den Gast.

Neben den technologischen Trends gibt Matthias persönliche Einblicke in seinen eigenen Weg vom Hotelfachmann zum Geschäftsführer einer erfolgreichen Hotelgruppe. Eine besondere Anekdote: Sein erstes Treffen mit dem Podcast-Host fand in einer Hotelsauna statt – der Beginn einer unerwarteten beruflichen Partnerschaft.

Kapitel:
0:00 Kennenlernen in der Sauna
4:36 Der Grundgedanke der Hotellerie
5:34 Technologie und KI in der Hotelbranche
15:13 USP bei b´mine
18:27 Die Zukunft der Hotellerie
21:06 Fachkräfte finden und binden
24:48 Matthias 3 Herzenstipps

Erfahrt, wie Hotels der Zukunft aussehen könnten und wie die Digitalisierung dazu beiträgt, die Hotellerie auf ein neues Level zu heben. Jetzt reinhören und mehr über die digitale Transformation der Hotelbranche erfahren!