demontraçao alexa com defeito

[JerusaLeal-jrfv]

A minha ficou assim, pensei que tinha dado problema, mas foi falta de conexão com a Internet, voltou a funcionar normalmente

[angelicaGeh-kj]

Amazom trocou a minha, optei por pegar a acho pop porque a geração 5 estão todas com defeito

[Eds]

O problema é se vc está usando adaptador na fonte, se não consegue adequar a fonte na tomada certa use um adaptador bem justo e de qualidade.
A minha fazia isso é resolvi assim.

[paulocesar_br]

Conseguiu resolver? Já resetei a minha e continua assim

[acsamonteiro]

ja formatei a minha um monte de vez e não funciona, e tem 4 dias que ela chegou

[pedroemmanuelofc]

Tente formatar o dispositivo, segure no botão redondo por 20 segundos

[cleitonandrade]

To passando por isso com a minha, oelo celukyeu consigo colocar musica nela e tudo mais, porem quando chamo ela não escuta, eu uso a fonte dela original e sem adaptador.... Ela não ouve mesmo...

[igorrodrigues]

Alguém me ajuda ? A minha está com mesmo problema, 3 dias de uso e já está assim. Uso o carregador e fonte original e sempre direto na tomada. Ela obedece os envios pelo celular, mas n corresponde comando de voz

[camilouco]

a minha echo dot 4 geração estourou o alto falante… nao sei onde consertar… alguem me da uma dica

[marcosmoreiras.gremelmaier]

A minha além de estar assim, o botão de colocá-la muda, não funciona, parou do nada. Alguém aqui passou por algo assim e conseguiu solução?

[IDavnc]

Tirei da tomada e coloquei dnv, ela comecou a buscar atualizações e voltou a escutar