Как совместить CRM и телефонию для контроля продаж

В вебинаре приняли участие:
Павел Баранчиков, директор по развитию IPG (Золотой партнер Битрикс24), рассказал:
- Какие бывают виды интеграций
- Какие бизнес-задачи решает конкретный вид интеграции
Максим Деев, ведущий эксперт группы пресейл-инженеров MANGO OFFICE в прямом эфире наглядно продемонстрировал, как работает интеграция нашей телефонии и Битрикс24:
· Удобные инструменты для работы сотрудника в режиме реального времени
· Как во время звонка смотреть историю взаимодействия с клиентом
· Где сразу после разговора посмотреть отчет Речевой аналитики
А также рассказал об особенностях интеграции с amoCRM, 1С и нашем решении — API-коннектор для самописных CRM.
До встречи на наших новых мероприятиях!