Маркетплейсы против ритейла: битва за потребителя — кто победит? Интервью с «Леонардо»

КАК ЗАРАБОТАТЬ МИЛЛИАРДЫ НА ПУГОВКАХ И КАРАНДАШИКАХ? Борис Кац — председатель совета директоров сети хобби-гипермаркетов «Леонардо». Он развивает бизнес уже 15 лет, сумев вывести его из убытка в прибыль. Наш гость открыто критикует маркетплейсы, приравнивая их к «филиалам Черкизона». Узнаем, как дела у «Леонардо» сегодня, чем ему мешают маркетплейсы и грозит ли рукоделию вымирание из-за смартфонов.

О чем разговор:
• Почему «маркетплейсы ни за что не отвечают» и почему Борис Кац открыто обсуждает разницу в налогооблажении между маркетплейсами и обычными ритейлерами
• «Купи на маркетплейсе — отними пенсию у своей бабушки» — в чем Борис видит несправедливость в работе маркетплейсов по отношению к торговым сетям?
• Какой клиентский опыт он создает, чтобы выбирали «Леонардо», а не конкурентов?
• Почему сеть закрывает офлайн-магазины?
• Что думают о товарах «Леонардо» 6 детей Бориса Каца?
Бонус: узнаем, как Михаил Кучмент оценит на вкус детский пластилин.

В этом выпуске разыгрываем 5 подарков на выбор для 5 победителей! Как выиграть?
✔️Под видео напишите комментарий с инсайтом
✔️Подпишитесь на канал, поставьте лайк видео
✔️Ждите результат!

*Instagram признан в РФ экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ

#леонардо #бизнес #хобби #творчество #интервью

00:00 Начало
00:45 Кто такой Борис Кац? История магазина «Леонардо»
02:31 Сколько можно заработать на пуговках и карандашиках?
04:56 Почему Борис борется с маркетплейсами?
09:13 Налоги: что платит ретейлер и не платит маркетплейс?
13:37 Почему пункты выдачи заказов — не то, чем кажется?
19:49 Сколько зарабатывает российский non-food retail?
21:31 Контрафакт и «серый» рынок — как устроены поставки?
25:29 Есть ли польза от маркетплейсов?
27:49 Почему «Леонардо» закрывает офлайн-магазины?
33:42 Что такое скрапбукинг и как Борис Кац относится к «тапанию» хомяка?
38:30 Как «Леонардо» борется за клиента?
40:00 Бизнес-идея от Михаила Кучмента
42:31 Почему люди перестали ходить в торговые центры?
44:03 Как «Леонардо» вовлекает людей в творчество?
47:32 Инфляция издержек — как с ней бороться?
49:26 Какая стратегия развития у «Леонардо»? И как она зависит от государства?
51:20 Почему маркетплейсы — угроза индустрии?
52:34 Михаил Кучмент ест детский пластилин!
54:48 Какие хобби главы компании хобби-гипермаркетов? (Спойлер: далеко не вязание)
57:48 Розыгрыш!
01:00:33 У Бориса 6 детей. Как он делит время между семьей и работой?
01:01:45 Советы начинающим предпринимателям
01:03:18 Что читает Борис Кац?
01:04:30 Кого бы он пригласил на ужин из всех людей в мире?
01:05:03 Пишем на салфетке: без чего невозможен «Леонардо»?

[BusinessNaSalfetke]

В новом выпуске в гостях Борис Кац — председатель совета директоров сети хобби-гипермаркетов «Леонардо». Разыгрываем с ним 5 подарков на выбор для 5 победителей! Как выиграть?
✔Подписаться на @michael_kuchment и @leonardo.hobby
✔Под видео напишите комментарий с инсайтом
✔Подпишитесь на канал "Бизнес на салфетке", поставьте лайк видео
✔Ждите результат!

[igggar]

Я очень много смотрю интервью по бизнесу .э, и скажу что Михаил Кучмент на удивление потрясный интервьюер! Все гости раскрываются у него . Браво

[dreamworks]

Какой же атмосферный)) Когда лицо создателя олицетворяет творение👍 профессионал 👍

[AnnaMorozova-xs]

Я хочу поблагодарить за выпуск! Как логично доступно структурировано и понятно все рассказано. Маркетплейс не должен занимать все ниши и лишать здоровой рыночной конкуренции игроков, находящихся в других условиях на том же поле. Покупатели должны хотеть идти в магазин за атмосферой! которой нет в приложении маркетплейса. А продавцы должны уметь создавать эту атмосферу выше уровня купи-продай. Это же про отношения людей. Пока ехала домой прослушала ваш подкаст, после с огромным удовольствием забрала ребенка и мы сразу поехали в ближайший Леонардо за покупками!))

[kuper]

Самый главный вопрос - а где покупателю удобнее покупать? Например набор карандашей - в магазине Леонардо, для этого нужно поехать в ТЦ, который располагается в часе езды, если не больше, или на маркетплейсах, где можно найти и заказать за 5 минут тот же самый набор карандашей по качеству (давайте обойдемся без сказок что на маркетплейсах вы не найдете хороших карандашей) и получить их с доставкой на следующий день в пвз рядом со своим домом. Ответ очевиден. А Борис, такое ощущение, хочет не удобства и ценности для покупателей, а свой бизнес защитить, вот только горькая правда в том что даже если маркетплейсы зарегулируют, обяжут платить все какие можно налоги, проверять всех контрагентов-селлеров, уволить всех самозанятых и тд, все равно людям будет удобнее покупать именно на маркетплейсах, потому что лучше системы еще не придумали - она в первую очередь экономит самый важный ресурс людей - время, он может потратить этот час езды до магазина Леонардо на то чтобы провести время со своей семьей, книжку почитать, заняться (иронично) своим ХОББИ :)) и бороться с этим трендом - это как быть владельцем сети кинопроката в эпоху Нетфликса. Единственный выход - строить свой маркетплейс, только нишевый, как делают Etsy, и только так можно конкурировать с другими маркетплейсами

[sergeynovikov]

«Я считаю, что маркетплейс – это обычная розничная сеть, с помощью юридических приемов делающая вид, что это какой-то особый вид торговли.» (с) Борис Кац

[Houp]

Леонардо молодцы. Не знала, что у них есть собственное производство. Прям открытие. Надо заглянуть за настолками 👍🏻

[katerinacherem]

Я в восторге. Великолепные вопросы, великолепный гость, очень много полезного. Спасибо за подборку книг. И так рассказывать про разыгрываемые вещи… захотелось и рисовать и лепить и даже детей родить, чтобы вместе это делать 😅❤

[alimgaripov]

Спасибо за интервью, было очень интересно слушать. По фактам раскидал, за счёт чего цены на маркетплейсах чаще ниже, чем в офлайне. Жаль только, что конечному потребителю по сути без разницы, сколько налогов он уплачивает с каждого товара: имеет значение только цена, и чем она ниже, тем лучше.
Разумеется, все понимают, что неуплаченные налоги "сейчас" проявляются в виде повышения налогов в будущем и снижения качества общественных благ. Но каждый живет в моменте и экономит, покупая на Озон и ВБ.
А вывод маркетплейсов "на чистую воду" приведет лишь к росту и без того высоких цен(

[plv]

Понимаю негодование Бориса. А ещё обидно когда ходят смотрят по магазину, а покупают в онлайн) Спасибо, что есть скидочная карта, есть общая для всех скидка до часу дня и цены порой на равне с маркетплейсами. Даже если и выше, так люблю Леонардо, их ассортимент, доступность, вежливый и все знающий персонал, так что постоянный клиент и им останусь)

[Krebek]

Прикольно, первый раз вижу чистокровного ботана и большого бизнесмена👍 Интересная калабарация👍

[Nydashh]

Спасибо большое, что продолжаете работу с каналом.
Сил дает неимоверно -вы и ваши гости.

[ШахлоШарапова-хр]

Я от души получила удовольствие от интервью. Спасибо Михаилу и Борису. Инсайтов много. Удачи всем.

[ProAngarsk]

Канал зашел! Борис удивил. О собственном производстве прям открытие.

[КЕНТ-ор]

Товарищу надо расслабиться и получать удовольствие от жизни. Пришло время маркетплейсов и бороться с этим бессмысленно, а покупатель сам разберётся, что ему важнее цена или эксклюзив. Я сам сильно потерял в своих офлайн продажах от маркетплейсов, но хорошо понимаю покупателей т.к. сам покупатель.

[buh_proff]

Интереснейшее интервью для меня инсайтом было узнать развитие рынка ритейла, разбор как маркетплейсы не платят налоги и государство недополучает деньги в бюджет и рекомендации по книгам благодарю за интересного гостя, видно как он горит своим делом, успешно развивает его❤

[ramilismagilov]

Офигеть.
Очень крутое интервью.
Гость оченб выделяется срежи всех героев на бизнес ютубе.
Михаил - больше таких гостей!
Конкретный, рассудительный и бизнесовый.

[IvanIvan]

Маркетпоейсы охренели, действительно! И очень странно почему не регулируют рынок, так как розница с каждым днем задыхается.

[Эля-ер]

Отличное видео! Аргументировано разложены особенности работы маркетплейсов глазами страдающего от них оффлайн-представителя. Сама имею и точку в ТЦ и магазин на маркетплейсе. Многое из происходящего названо своими словами! Посмотрела с удовольствием!

[EkaterinaGanzz]

Актуальное, содержательное интервью с человеком, у которого видение ситуации офлайна и онлайна, да бизнеса вообще выходит за рамки просто…
Это интервью легендарное!
Моя мама торговала на Etsy по всему миру и закупает товары до сих пор и в Леонардо в том числе. Люди реально разбираются в том, что закупают и на подделку никогда не натыкались.
Есть затея на привлечение самозанятых, юр лиц и т.д. Она связана с фотографиями и видео конечной продукции клиентов😏