Трансформация качества: от производства до продукта

Необходимость обеспечивать высокое качество продукции и быстрое реагирование на претензии клиентов являются одним из основных приоритетов для всех компаний на рынке. Как эту задачу решают в Северстали, рассказал на площадке Металл-Экспо директор по техническому развитию и качеству «Северстали» Пётр Мишнев.