Hinter den Kulissen von Amazon: Wie ist die Arbeit im Logistikzentrum?

Die Produktpalette von Amazon ist nahezu unbegrenzt. Um jeden Artikel schnellstmöglich zu verpacken und zu versenden, sind präzise Arbeitsschritte nötig. Wie funktioniert die Logistik des großen Online-Händlers? Im Amazon Logistikzentrum Pforzheim geben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einen Einblick in ihre Arbeit.

00:00 Hinter den Kulissen von Amazon
1300 Menschen sorgen auf einer Fläche von 15 Fußballfeldern dafür, dass die Amazon Logistik reibungslos verläuft.

00:14 Falah bei den LKW
Falah wollte eigentlich Psychologie im Irak studieren. Aufgrund der politischen Lage floh er aber nach Deutschland und fand schließlich einen Job im Logistikzentrum. Auch seine Schwestern arbeiten hier. An der Laderampe nimmt Falah die Ware, die in LKWs geliefert wird, in Empfang.

05:11 Fatma in der Fahrschule
Von der Laderampe bis zur Packstation hat Schulungsbeauftragte Fatma alle Abläufe im Blick. Heute gibt sie Staplerfahrerin Marijana eine Auffrischungsschulung. Ursprünglich hat Fatma als Versandmitarbeiterin angefangen und sich immer weiter hochgearbeitet. Ihr Lebenstraum: Wie Amazon-Gründer Jeff Bezos einmal ins Weltall reisen.

09:57 Marijana zwischen den Regalen
Für Marijana geht es mit dem Stapler hoch hinaus: Bis zu 10 Meter hoch sind die Regale voller Produkte. Ihr Job ist es, die korrekten Artikel herauszusuchen und an das Packteam weiterzugeben. Dabei stößt sie auf alle möglichen Produkte – manche davon geben ihr Inspiration, über andere will sie lieber nicht vor der Kamera sprechen.

14:56 Rachid an der Packstation
Seit 11 Jahren arbeitet Rachid bei Amazon. Heute ist er Teamleiter und überwacht die Arbeit an der Packstation. Dabei darf keine Zeit verloren gehen: Die Produktscanner sind in die Handschuhe der Mitarbeiter eingearbeitet. Rachid kommt aus Marokko und hat sich Deutsch selbst beigebracht. Er beherrscht aber auch Gebärdensprache, ein paar Mitarbeiter in seinem Team sind gehörlos.

19:50 Denise an der Rampe
Denise sorgt für die Sicherheit der Mitarbeiter im Logistikzentrum. So behält sie die Verkehrsregeln des Lagers im Auge oder führt Sicherheitsinspektionen an der Verladerampe durch. Da sie zuvor Sportpsychologie studiert hat, achtet Denise auch auf einen besonders ergonomischen Arbeitsplatz. Ihr wichtigstes Ziel: Betriebsunfälle zu vermeiden.

#amazon #logistik #onlineshopping

Willkommen auf dem offiziellen YouTube-Kanal der SWR Landesschau! Hier erwarten euch Samstag bis Donnerstag um 16 Uhr eine spannende, berührende oder kuriose Geschichte von Menschen in Baden-Württemberg.
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[LandesschauBW]

Liebe Community,
das ist uns wirklich wichtig: Hier ist Raum für unterschiedlichste Standpunkte und Meinungen – aber kein Platz für Beleidigungen und Diffamierungen gegenüber den Menschen in unseren Videos. Wir mussten leider einige Kommentare deswegen löschen und werden das konsequent weiter tun. Viele Grüße, eure Landesschau Baden-Württemberg.

[maikgiese]

Ist das eine Reportage über Amazon oder eine Werbung für Amazon?

[almirsuljovic]

Da müsste sich mal ein Reporter Bewerben & versteck die Arbeit hinter den Kulissen filmen .. das wären wie Tag und Nacht.

[schiebermuetze]

Bin Berufskraftfahrer und liefer regelmäßig bei den verschiedensten amazon-großlagern in ganz deutschland kartonage an(auch in pforzheim) und es ist das komplette gegenteil, von dem was hier gezeigt wird! Mit den "fortschrittlichen" sicherheitsregeln, die maßlos übertrieben, binden sie sich regelmäßig selbst die hände und alles dauert ewi. Als anlieferer muss man das fahrzeug verlassen, den schlüssel abgeben und darf dann zusammen gefercht mit 27 anderen fahrern aus der ganzen welt warten, bis die fertig sind. Was meistens zwischen 3-5 std!!! dauert... termine interessieren da auch keinen. Und eig hat keiner von denen da bock auf ihren job... meldet euch, wenn ihr die andere seite der medaille kennen lernen wollt...

[johnn.]

Egal was Amazon da zeigen lässt, die Paketfahrer werden scheiße behandelt. Die Arbeitsbedingungen sind wirklich schlecht.

[lassejohannsen-viux]

Die Überstunden Chips sind ja der Hammer 😂😂😂😂😂

[Bbalu]

Da hat Amazon aber viel Geld gespendet das der SWR so einen tollen AMAZON Werbevideo gedreht hat.

[tonimakarroni]

Sobald die Kamera aus ist, läuft es ganz anders ab. Mal mit versteckte Kamera Filmen...

[AG-uctr]

Wenn sie Urlaub braucht spricht sie mit ihrem Bruder dass er das regelt. Familienangehörige bevorzugen im TV zugeben, sehr gut 🙌

[henriksiems]

17:34 made my day 😂 techniker muss kommen: was war? Nicht eingeschalten. Ich dachte sowas erlbt man nur in Amerika. Ich musste echt lachen als ich das gehoert habe 😂😅

[UmutKurt-kc]

Ich habe selber bei Amazon gearbeitet,
Und ich kann nur das sagen “nie wieder im leben “ ich empfehle niemanden Brother und Sisters.
Unmenschlichkeit ist bei dieser Firma %100.
Never ever !

[JeffreySunkiller]

Schade das im beitrag nicht gezeigt wird wie mit leiharbeitern oder den Litauischen Prime Lkw fahren umgegangen wird. Ich bin Froh das ich nicht mehr für amazon arbeite!

[pascalvo]

Ich habe über 1 1/2 Jahre für Amazon gearbeitet. Im Lager in Werne achtet niemand so genau auf die sicherheits Vorschriften. Als mein staplerschein ablief musste ich nur ein Formular unterschreiben und sollte direkt wieder an die arbeit(von wegen Auffrischungs Kurs)! Ca. 1700€ netto mit früh/ Spätschicht so wie jeden 2. Samstag habe ich dort verdient was einem nicht erlaubt auch mal in den Urlaub zu fliegen etc. Das Menschliche zählt nicht in dem Betrieb und Einsatz wird nicht belohnt! Zum Glück wurde mein Vertrag nach 1 1/2 Jahren nicht verlängert.

[Freudentaumel]

In der gleichen Weise gab es vor 40 Jahren bestimmt auch Werbefilme in der DDR über den Sozialismus 😂

[prinzessinknuffknuff]

Das finde ich immer ein Problem, wenn Pause ist, bei uns gab es einen Russentisch, Türkentisch usw.
Reden konnte man mit denen nie!
Also abkapseln von den anderen!

[saschas]

Team Wallraff hat ne andere Meinung zu den Arbeitsbedingungen 😂😂

[kaptnkirk]

Ich will auch zu Amazon. Ich liebe kreative Arbeit. 😂

[yados]

Ich habe für Amazon zugestellt und es war wesentlich schlimmer als das, was die Dokus einem zeigen.

[Watumbo]

Dieser Beitrag ist nichts anderes als irreführende Werbung für einen Ausbeuterverein. Schlimm das nichts gegen diese Verbrecher getan wird.

[chrisstratmann]

Überstunden-Chips sind ja lächerlich. Ganz ehrlich nur Bares ist wahres. Da wird man auf jeden fall ordentlich ausgebeutet in dem Laden.