SERVICE AMBURADUL (PART 1)

Sebenernya paham, namanya rumah makan pasti ga selalu mulus.. buat saya terjadi suatu kesalahan itu hal normal, saya bisa memaklumi, Namun disini yang saya permasalahkan adalah KARYAWANNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB! Alias BODO AMAT!

BAD ATTITUDE, TIDAK PATUT DI CONTOH! Customer katanya kalau mo komplain "LANGSUNG AJA KOMPLAIN SAMA YANG MASAK"

Fix managementnya tidak train karyawannya dengan baik, TOLONG DIPERHATIKAN YA HAL SEPERTI INI!

Saya juga takut kali kalo makanannya diganti, takut di apa apain.. orang karyawannya aja nyolot dan tidak peduli semua.. KACAU!

Management sudah minta maaf, tapi tetap saja saya sudah rugi uang dan waktu.. Terimakasih

Sekali lagi hati2 ya.. jangan di contoh, moga2 bisa cepet2 berbenah deh.

Nama restoran tidak saya spill.. ytta

#kokyjajan #reviewmakanan #reviewjujur #badservice

[Kokyruma]

Sebenernya paham, namanya rumah makan pasti ga selalu mulus.. buat saya terjadi suatu kesalahan itu hal normal, saya bisa memaklumi, Namun disini yang saya permasalahkan adalah KARYAWANNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB! Alias BODO AMAT!

BAD ATTITUDE, TIDAK PATUT DI CONTOH! Customer katanya kalau mo komplain "LANGSUNG AJA KOMPLAIN SAMA YANG MASAK"

Fix managementnya tidak train karyawannya dengan baik, TOLONG DIPERHATIKAN YA HAL SEPERTI INI!

Saya juga takut kali kalo makanannya diganti, takut di apa apain.. orang karyawannya aja nyolot dan tidak peduli semua.. KACAU!

Management sudah minta maaf, tapi tetap saja saya sudah rugi uang dan waktu.. Terimakasih

Sekali lagi hati2 ya.. jangan di contoh, moga2 bisa cepet2 berbenah deh.

Nama restoran tidak saya spill.. ytta

#kokyjajan #reviewmakanan #reviewjujur #badservice

[nathaneliazibnuavasena]

Wah gila sih ini, jawabannya mbaknya di luar nalar gw sebagai server restoran. Mestinya di SP sih kaya gtu

[soya]

Bad attitude parah sih.Mau salah atau gk salah harusnya dia minta maaf dulu dan jelaskan baik2 ke customer bukan malah lempar tanggung jawab😢

[rickyindrawijaya]

"Baik Pak maaf saya bantu sampaikan/tanyakan ke depan" Gitu ajah dulu pasti customer happy lah, ngga dikasi solusi malah lempar2an 🤣

[rivaal]

"Ya kan ga tauu, komplain aja di depan"

Bukannya mereka kerja layaknya sebuah tim ya? Bayangin kalo semuanya suka lempar tanggung jawab

[meylinda]

Saya pernah kkerja di resto ada org beli complain ikan lele nya gk mateng gw inisiatif bawa ke dapur untuk gantiin yang baru karna ikan lele nya bner bner msih bedarah tpi anak dapur itu pride nya tinggi bnget kita sellau berantem dan ujung ujung nya nolak memperbaiki kesalahan lele nya gk di apa apain mlah nyolot katanya “halah udah di makan separo org nya doyan berarti lu gk usah cari masalah” padahal yang di makan bagian atas nya akhir nya krna males ribut gw ganti in pake duit pribadi gw tpi gw di situ goreng sendiri lele nya pke api kecil buat make sure lele yg setengah beku agar dlm kondisi bner bner mateng, gk tau kenapa anak dapur suka bnget ngerendahin anak anak waitress krna dipikir seolah kita gk ngerti masak dan kerjaan kita gampang, padahal kerjaan dan gaji kita aja beda udah ada standart nya jdi ya gk boleh iri sih

[Tama-tpjd]

Ubah dari kalimat "ga tau" Jadi "kami cek dulu ya"

Harusnya gitu
Lu kalau kerja di pelayanan publik mah wajib bisa memutar kata... Bukan nya nyeplos ga tau sana sini

[Geberily]

setaunya saya sih ya, kalau pelanggan komplain mengenai makanan, mereka komplain ke pelayanan, pelayan terima komplain (suka ngk suka) baru tanyakan di dapur, nanti di dapur jelasin ke pelayan dan pelayan jelasin balik ke pelanggan.Tapi entahlah bagaimana cara kerja restoran di situ, mungkin mereka menerapkan "bukan urusan ane"🤷‍♂️

[Ibank_drawing]

Ini jadi nya kalo lebih mengutamakan "berpenampilan menarik" dari pada atittud

[lalalaland]

Iya keliatan gak matang. Mie nya masih ngaret gitu 😂😂

[kholidaji]

Pasti syarat di lokernya umur max 22 tahun, berpenampilan menarik, dan bisa bekerja dibawah tekanan.

[laelatul]

gue dulu kasir waiter awalan bener2 habis dimarahin gara2 pernah jawab gak tau ke customer.

pdhal ada jawaban simple yg menenangkan. kaya contoh (sebentar saya tanyakan dulu nggih pak/Bu ke dapur/atasan/yg bersangkutan) . walaupun kadang tetep ada aja customer yg nyolot

[wanaboed]

📌 Mala Kitchen Kelapa Gading

📍 Jl. Boulevard Raya No.11 Blok QJ3, RT.2/RW.12, West Kelapa Gading, Kelapa Gading, North Jakarta City, Jakarta 12420

[anastasyaekasabella]

Semurah murahnya gacoan aja kalo lu merasa cabenya kebanyakan dan ga sesuai level bisa dituker kok, gak habis pikir sama respon mbanya😢

[fernandonando]

Kalo jawabanya GA TAU itu rumah makan tinggal tutup aja

[palemstore]

awal kebangkrutan restoran ada di pegawai nya...makanya owner wajib suruh orang nyamar untuk reviuw restorannya...oh iya bang..kalo mi gak matang..jgn suruh masak lagi...takutnya di ludahin 😂

[daraqiu]

Kejadian ini sering terjadi pada saya, saya seorang pekerja di resto, sering kali dapat komplen dri customer. Kadang sayur ada rambutnya lah ada ulet kecilnya lah.saya pasti meminta maaf sama customer dan mengambil sayur itu, kemudian laporan je bos, bos akan mengganti dengan menu lain tapi free.sebagai pelayan kita harus bersikap ramah dan sllu senyum, wlpun kdang ada customer yg cerewet dan bikin dongkol.malah lucunya kadang teman" bos lebih suka di layani sama saya klo mereka lg makan di resto ketimbang di layani sama pelayan lain 😂😂😂😂.

[erisa]

Pernah begini di resto yang lumayan terkenal. Pesen nasi goreng seafood tp cumi nya amis banget. Saya complain ke pelayan, pelayan nya membela diri bilang seger mba. Akhirnya saya tantang dia cobain makan cuminya, dan dia cuma diam sebentar lalu bilang kami masak ulang tanpa kata maaf. Akhirnya beberapa menit kemudian makanan datang dan sama aja amis. Krn lapar saya cuma sisihkan cumi aja. Setelah itu saya ga pernah makan lagi di resto merk itu selama beberapa tahun dan tetap jarang bgt sampe skrg

[amichennn]

Kaya gua pernah beli es milo, jadi sistem rumah makannya gini, makanan yg bikinin bagian lain, yg minuman bagian lain, tapi masih satu tempat ruangan gitu loh usahanya, cuman beda lokasi pemesanan aja, pas gua bilang sama waiters nya, mba kok pait sih ga pake susu? Di jawabnya, gatau saya cuman anterin, ngomong aja sendiri sama yg bikin. ANJAY kata gua mah gatau gua siapa yg bikin. Masa customer harus nyari nyari? SIAPA NI YG BIKIN SIAPA? nanti klo gitu kesannya ngajak cari masalah dong? Susah bgt ya minta tolong di sampaikan? Gada moral lu kerja, ga guna bgt pelayanan bhosok

[yossymirada]

Gua suka pembawaan yang sekarang. Tegas tp tetep sopan dan elegan, sehat sehat bang