Чат бот для приема заявки на кредит

Мы записали для вас процесс общения клиента с виртуальным сотрудником.
Чатбот рассказывает о видах кредитов и помогает заполнить заявку на кредит прямо из мессенджера. После этого в CRM системе формируется кредитная заявка и новый лид для специалиста по продаже потребительских кредитов. По мере того, как заявка проходит различные стадии, чатбот информирует клиента об изменениях в процессе рассмотрения заявки.

На финальной стадии чатбот переводит диалог с клиентом на консультанта отдела кредитования. Консультант, общаясь с клиентом из интерфейса CRM системы, видит кредитную заявку, карточку лида и историю клиента.