Управление репутацией сайта в поисковых системах (SERM)

Покупатели в интернете доверяют, но проверяют. Если ваша компания известный бренд, покупатель вам доверяет, если малоизвестная, проверяет, читая отзывы о компании на сторонних ресурсах. Даже если компания известная, массовая акция черного пиара может кардинально изменить отношение потребителя к бренду, а для малоизвестной компании подобная акция вообще может закончиться плачевно. Для ухудшения имиджа нераскрученной компании достаточно написать несколько негативных комментариев и разместить их на сайтах, находящихся в ТОП 10 (по названию вашей компании или сайта). Также не внушает доверие посетителям отсутствие каких либо отзывов о вашей компании. Такой информационный вакуум необходимо заполнить.

Управление репутацией сайта в поисковых системах (SERM) - это комплекс мер направленных на улучшение репутации компании в интернете. Для улучшения репутации, необходимо определить тональность сайтов, находящихся в ТОПе по брендовым и репутационным ключевым словам. После определения тональности Вы сможете самостоятельно начать работу по уменьшению негатива на сайтах и созданию позитивного облика компании.

Модуль по отслеживанию и управлению репутацией позволяет управлять репутацией компании в поисковых системных. Для этого PromoPult подбирает ключевые слова, которые способны оказывать влияние на репутацию. По таким ключевым словам в ТОПе могут находится негативные отзывы в адрес вашей компании. Система мониторит ТОП 20 по запросам и формирует таблицу сайтов, в которой вы можете указать тональность ресурса (позитивная, негативная, нейтральная), находящегося на данной позиции по данному ключевому слову.

В результате модуль позволяет Вам:

· Вручную размечать тональность сайтов в ТОП 20
· Мониторить ситуацию в ТОПе, при изменении позиций сайтов по запросам
· Работать с негативными отзывами на сайтах, уменьшая негативный PR
· Заниматься PR, создавая позитивный образ компании

Авторский канал об интернет-маркетинге Владиславы Рыковой. Лайфхаки, инструкции и обзоры сервисов, викторины, приправленные Digital-юмором