Aprende a Elaborar este Dashboard en Google Sheets Paso a Paso

En este video vamos a aprender a usar la herramienta de Google Sheets para elaborar un dashboard dinámicos e impresionante.
En está oportunidad vamos a crear un tablero de principio a fin para analizar y ver las principales métricas de un call center(centro de llamadas).
Usaremos tablas dinámicas, visualizaciones normales(gráficas de columnas, barras, línea, circular, comparación de resultados y velocímetros) todo en Google Sheets.

⏳Capítulos
00:00 Introducción
01:55 Requisito Previo
02:33 Bases de Datos
06:24 Indicadores - Total de LLamadas, Tiempo Total de Llamadas, Promedio, etc.
16:28 Gráfico de Anillos - Llamadas contestadas y perdidas
26:45 Gráfico de Columnas - Llamadas entrantes por día de la semana
31:10 Gráfico de Barras - Llamadas entrantes por # de semana
34:02 Velocímetro - Nivel de Servicio
36:50 Gráfico de Línea - Llamadas entrantes por día
40:34 Gráfico de Anillos - Llamadas entrantes por periodo
43:44 Gráfico de Barras - Llamadas entrantes por rango de hora
46:50 Segmentadores de datos

📌Archivo de Trabajo.

Canción: Fwends
Autor: Reed Mathis

[josecv]

Hola, en primer lugar felicitarle por el genial trabajo. Es muy creativo y original. Se agradece mucho personas como usted que enseñen estas cosas.
Quiero preguntarle si tendría hecha o tiene pensado hacer, una hoja excel donde se pueda llevar una cartera de acciones, fondos de inversión, criptomonedas, etc Donde se registren las compras, las ventas, el abono de dividendos. Y poder tener en una pestaña o pantalla el global de las inversiones.
Agradecería su respuesta y ayuda.
Reciba un cordial saludo. Gracias de antemano.

[gianmarcosantisteban]

Hola que tal! Excelentísimo video, porfavor podrías darme acceso al google sheet porfavor? Es que no me permite copiar la botonera que se encuentra en la pestaña recursos. Te lo agradecería un montón.

[Liza-jvgy]

Este dashboard está increíble! ¿Pudieran modificarse los indicadores, cierto? Por ejemplo si en lugar de llamadas contestadas o perdidas, quisiera crear el dashboard para visualizar semana a semana el desempeño de agentes como horas trabajadas, promedio de tiempo por llamada, nivel de servicio, tiempo de descanso, tiempo inactivo, etc.

[jerryrs]

Excelente Dashboard, quisiera saber si han considerado actualizar su logo del canal por una foto que esté en HD y/o crear una página en Facebook para poder seguirlos también ☺️

[j.r.barrios]

Hola me puedes explicar como haces el fondo de los indicadores que estan en la hoja recursos y como te los llevas a la hoja donde estas armando el dashboard paso a paso; trato de repetir lo que haces pero no me funciona. no se que estoy haciendo mal, Gracias

[gianmarcosantisteban]

Amigo una consulta, podrías explicarme por favor como hallas el nivel de atención? Sería bueno que lo puedas comentar pleasee