Como funciona a jornada de compra

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Você já entendeu quem é o seu cliente ideal, seu nicho, sua indústria, o seu próximo passo é entender como esse cara compra.

Trata-se de mapear a jornada de compra. Entender como funciona a jornada de compra desde o momento que o prospect descobre que tem um problema até assinatura do contrato para solucionar o problema com a solução que ele entende ser a melhor para o negócio.

Por que aprender sobre isso vai me ajudar?

Ela vai te ajudar a influenciar e te o teu processo de vendas precisa refletir nas decisões e etapas que o cliente percorre durante a jornada.

Já me segue nas redes sociais?

[rodrigomartins]

Você é o cara! Simples, Objetivo e didático!

[lucaspiccoli]

Thiago, fantástico! O exemplo da furadeira eu li no This is Marketing do Seth Godin. Foi ele a referência? Fiquei curioso de saber que livros tu recomendaria pra quem está entrando nessa jornada de aumentar as vendas de forma consistente. Quais seriam? Um abraço! Muito obrigado pelo conteúdo!

[marcosantuneskiko]

Boas dicas! O processo de pesquisar comportamento é trabalhoso, mas os benefícios são muito tangíveis depois de tudo pronto. Esse é o meu trabalho como profissional de pesquisa de mercado há 30 anos! O problema é que em casa de ferreiro, o espeto é de pau... para os clientes é bem mais fácil fazer do que para mim mesmo. Ahahahaha... ;)